Mempekerjakan pekerja lepas teknologi lintas batas menimbulkan tantangan dan peluang

Masalah gaji dan kepatuhan adalah dua poin yang menyakitkan bagi organisasi yang ingin merekrut talenta teknis lepas lintas batas, meskipun tantangan terbesar saat mempekerjakan penerjemah teknis lepas adalah menemukan satu dengan keahlian yang tepat.

Inilah hasilnya Survei karyawan surya Dari 400 manajer tingkat C AS, yang juga menemukan bahwa hanya 43% perusahaan saat ini wiraswasta lintas batas, meskipun permintaan akan tenaga kerja terampil meningkat di AS

Terkait: Berburu kenaikan gaji: Pekerja TI memiliki keuntungan

Studi ini juga mengungkapkan tantangan yang dihadapi organisasi yang mencoba memanfaatkan bakat pekerja lepas lintas batas – hanya 22% perusahaan yang disurvei mengatakan bahwa mereka memiliki tim ahli internal, sementara dua pertiga mengatakan bahwa mereka mengandalkan berbagai jenis alat untuk memastikan persyaratan organisasi terpenuhi. bertemu.

Apa yang membuat pasar kerja lepas bagus?

Salah satu pendiri dan CEO Solar Staff Pavel Shynkarenko berbagi empat faktor yang menciptakan pasar pekerja lepas yang baik:

• Penetrasi internet tinggi
• Tingkat pendidikan yang tinggi (pengetahuan profesional dan bahasa Inggris)
• Permintaan domestik yang rendah untuk para profesional yang terampil
• Gaji lokal rendah

Terkait: Apa yang harus dilakukan jika Anda terbawa suasana: Kiat untuk ahli teknologi

“Ada juga faktor tambahan seperti budaya, pengalaman bekerja dengan brand global, dan lainnya,” tambahnya. “Pencarian ini menyempit saat mencari profesional yang sesuai dengan bisnis Anda.”

Shinkarenko mencatat bahwa setiap wilayah secara historis memiliki spesialisasi di bidang yang berbeda. Yang utama adalah India, Eropa Timur, Afrika, dan Amerika Selatan.

“Kalau bicara role yang paling banyak diminati, ada role ‘klasik’ seperti support, yang kebanyakan di India; developer yang ada di India dan Eropa Timur; atau translator yang ada di India dan Eropa Timur,” ujarnya. dijelaskan.

Baru-baru ini, pekerja lepas yang dapat melakukan layanan pemasaran, seperti manajer pemasaran konten dan pemasar kinerja, sangat diminati (Eropa Timur) serta produksi konten media (Amerika Latin), menurut Shinkarenko.

Praktik terbaik untuk kepatuhan terhadap peraturan

Di antara temuan paling mengejutkan dari survei tersebut, kata Shinkarenko, adalah dampak perubahan peraturan dan kepatuhan terhadap perusahaan.

Dia mencontohkan, 57% responden berharap menghadapi masalah di bidang ini saat bekerja dengan kontraktor internasional.

“Kami berharap beberapa perusahaan akan mengetahui situasi ini, tetapi kami tidak berharap masalah ini akan meluas,” kata Shinkarenko. “Sayangnya, angka-angka ini menunjukkan bahwa tren saat ini tidak hanya memengaruhi bank dan sistem keuangan itu sendiri, tetapi juga bisnis normal.”

Saat merekrut secara internasional, Shinkarenko mengatakan ada tiga cara untuk memastikan organisasi Anda mematuhi peraturan dan regulasi yang akan datang.

Yang paling utama adalah mempekerjakan staf internal: Jika Anda berencana untuk memulai bisnis jangka panjang dengan kontraktor internasional di wilayah tertentu, yang terbaik adalah mempekerjakan manajer negara dan pakar hukum lokal untuk menjadi bagian dari tim.

“Ini akan membantu Anda mengetahui setiap perubahan di bidang kepatuhan, dan jaringan Anda sendiri akan membantu Anda menemukan kemitraan baru – dengan bank, misalnya,” kata Shinkarenko. “Namun, ini adalah proses yang mahal dan memakan waktu. Anda memerlukan dua bulan dan setidaknya $10.000 untuk menemukan karyawan yang baik.”

Organisasi juga dapat beralih ke layanan manajemen kontraktor, karena perusahaan kecil dan menengah biasanya tidak memiliki uang dan skala untuk mempekerjakan spesialis internal, tetapi mereka masih harus terus bekerja dengan bakat eksternal.

“Menggunakan sistem manajemen kontraktor akan memungkinkan Anda mengembangkan perusahaan tanpa menambah tim ahli lokal, yang sangat penting jika Anda bekerja dengan kontraktor dari beberapa negara,” katanya.

Pilihan lain adalah menyewa agen, yang menurut Shynkarenko adalah solusi yang baik ketika Anda memiliki proyek jangka pendek yang melibatkan kontraktor.

Temuan paling mengejutkan kedua adalah prevalensi transfer kawat – 57% responden mengungkapkan bahwa mereka masih menggunakan kabel untuk membayar kontraktor atas pekerjaan mereka.

“Ini mengejutkan kami, karena metode ini penuh kekurangan: bisa mahal – hingga $100 per transfer – bisa memakan waktu lama, dan tidak semua bank bisa melakukan transfer seperti itu,” katanya. “Tampaknya sulit untuk mengubah kebiasaan penggajian, dan jika perusahaan menemukan metode pembayaran yang sesuai, mereka tidak akan mengubahnya di masa mendatang, bahkan jika itu tidak efisien.”

Mengatasi kekurangan tenaga teknis

Shinkarenko mengatakan bahwa ada kekurangan personel yang memenuhi syarat secara global, dan kekurangan itu tidak akan hilang. Oleh karena itu, perusahaan akan mencoba untuk memecahkan masalah ini dalam beberapa cara.

Secara global, perusahaan memiliki dua cara untuk mempekerjakan orang:

1. Untuk membayar lebih, yang tidak selalu memungkinkan pada saat resesi
2. Untuk memperluas pencarian Anda – untuk mencari orang di negara lain

“Yang menarik adalah kita dapat melihat semakin banyak perusahaan bekerja dengan pekerja lepas dari negara berkembang seperti India, memilih mereka dalam hal keterampilan, dan kemudian mengambil orang yang paling efektif dan memindahkan mereka ke kantor lokal, yang menciptakan lingkungan dan kondisi untuk mereka untuk tumbuh secara optimal, “kata Shinkarenko. .

Mengapa kerja hybrid adalah formula kemenangan

Meskipun banyak perusahaan dan eksekutif mengatakan bekerja jarak jauh tidak efektif, dan beberapa organisasi menyerukan untuk kembali ke kantor, Shinkarenko mengatakan dia masih yakin perusahaan yang belajar bagaimana bekerja dengan tim campuran akan menang, baik secara langsung maupun dalam jangka panjang. .

“Segera karena, paling tidak, mereka akan mendapatkan tenaga kerja yang lebih murah, karena meskipun mempekerjakan orang dengan kualifikasi yang sama, gajinya sangat bervariasi antar daerah,” katanya. “Dalam jangka panjang, sistem seperti itu akan memungkinkan perusahaan untuk merekrut dan mempekerjakan orang lebih cepat.”

Ini masih merupakan proses yang sulit, catat Shinkarenko, terutama jika berbicara tentang proses kreatif atau budaya perusahaan, dan tidak ada perusahaan yang dapat melakukannya dengan 100% dengan baik.

“Namun, Anda dapat mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan peluang keberhasilan Anda,” katanya.

Tentang Penulis

Nathan Eddy adalah penulis lepas untuk ITPro Today. Dia telah menulis untuk Popular Mechanics, Sales & Marketing Management, FierceMarkets, CRN, dan banyak lagi. Pada 2012, ia membuat film dokumenter pertamanya, The Absent Column. Dia saat ini tinggal di Berlin.