Teknologi Tepat Guna – Bisnis Oregon

Bagaimana Macro Law Group menggunakan kecerdasan buatan – dan otomatisasi – untuk mengubah cara firma hukum menjalankan bisnis

Bagikan artikel ini!

Bill Bereznick telah berpraktek hukum selama lebih dari 20 tahun. Sebagian besar, dia bekerja sebagai konsultan internal untuk perusahaan teknologi, seperti Act-On Software dan Mobilize.

Namun pada tahun 2023, ia meluncurkan Macro Law Group dengan tujuan menghilangkan apa yang ia anggap sebagai standar usang dalam profesinya. Dia terhubung dengan Bonnie Page, kolega yang dia kenal selama lebih dari 10 tahun, dan perusahaan baru pun lahir.

“Saya memutuskan akan menyenangkan untuk memulai sebuah firma hukum dengan menggunakan semua yang telah saya pelajari selama 10 tahun terakhir dalam perusahaan teknologi dan seberapa efisien perusahaan teknologi beroperasi,” kata Berznik kepada Oregon Business. “Sementara itu, saya melihat firma hukum masih beroperasi dengan cara yang sama seperti pada tahun 2005, dengan email, segala sesuatunya tidak ada dalam kotak hitam, jam kerja yang dapat ditagih, dan inefisiensi.”

Jadi apa artinya membangun firma hukum yang lebih efisien?

Beberapa di antaranya melibatkan penggunaan alat teknologi – beberapa didukung oleh kecerdasan buatan dan lainnya merupakan alat otomatis yang lebih sederhana – untuk tugas-tugas yang biasanya membosankan dan memakan waktu, kata Berznik.

Misalnya, perusahaan seperti Westlaw dan LexisNexis sedang mengembangkan alat bertenaga AI untuk memfasilitasi penelitian hukum. Dia menunjukkan bahwa alat AI generatif tidak berfungsi dengan baik dalam penelitian ketika disajikan dengan petunjuk terbuka, namun dengan panduan sempit yang tepat, alat tersebut bisa sangat berguna.

“Apa yang kami temukan dari sudut pandang hukum adalah – dan hal ini juga berlaku di banyak bidang lainnya – ketika Anda memanfaatkan AI dan berkata, 'Hei, buatkan saya benda ini,' maka halusinasi bisa terjadi.” kata Bereznik. “Ini seperti meledak dan Anda mulai mengada-ada. Dan kadang-kadang itu adalah titik awal yang baik, namun Anda harus melakukan banyak pekerjaan. Hal yang paling kuat dalam AI di bidang kita adalah ketika saya dapat mengatakan: 'Hei, ceritakan tentang keadaan saat ini dalam penegakan perjanjian non-persaingan berdasarkan hukum Kansas.” Ya, itu fakta yang diketahui, bukan? Ada undang-undang yang mengatur hal itu, ada hukum kasus yang mengatur hal itu.

Alat AI baru tidak membuat dokumen dari awal, namun menghasilkan penelitian hukum yang benar-benar dapat dijadikan referensi.

Potensi kegunaan lain dari alat AI di bidang hukum adalah untuk mengotomatisasi proyek-proyek kecil, seperti peninjauan kontrak, meskipun Berznik mengatakan alat yang telah ia ulas belum cukup tepat untuk mencapai tujuannya. Macro Law telah berupaya menggunakan otomatisasi dan kecerdasan buatan untuk menyederhanakan proses internal kantor sehingga lebih cepat.

“Praktik hukum dari hari ke hari tidak banyak berubah,” kata Berznick. “Tetapi Anda mulai melihat hal-hal kecil ini, seperti, 'Oh, saya bisa mengotomatiskannya, oh, saya bisa mengotomatiskannya.'” Fokus kami adalah pada bagaimana kami bisa mengotomatiskan segalanya dan membuatnya lebih cepat dan efisien, dan mencapai tujuan. titik di mana kita adalah ahli strateginya? Saya rasa Anda tidak akan menjadi “Saya benar-benar terbuka untuk mengganti pengacara yang memberikan nasihat kepada klien mengenai strategi litigasi, atau duduk dalam rapat dewan dan memberi nasihat kepada dewan tentang cara terbaik untuk melakukan hal tersebut.” menangani masalah tertentu.” Ia memperkirakan akan ada lebih sedikit pekerjaan paralegal dalam waktu dekat. Pekerjaan yang tersisa kemungkinan besar akan lebih kompleks dan menarik.

Apa yang dilihatnya berubah adalah model bisnis di mana firma hukum beroperasi – yang, bagi sebagian besar firma, berkisar pada jam penagihan.

“Pada akhirnya, jika saya dapat meninjau sebuah kontrak, atau jika saya dapat merangkum sebuah kasus atau melakukan uji tuntas, hanya dalam hitungan menit dengan menggunakan teknologi — dibandingkan dengan 25 hingga 30 jam melakukan hal-hal manual — maka jam yang dapat ditagihkan tidak ada artinya,” kata Berznik. “. .

Saat ini, Macro Law memiliki dua klien yang menggunakan “model berlangganan” – mereka membayar biaya tetap setiap bulan, dan firma tersebut memberikan semua layanan hukumnya untuk mereka. Beberapa dari pekerjaan ini bersifat manual dan ada pula yang otomatis.

Dia tidak melihat industri ini bertransformasi dalam semalam. Firma hukum besar terkenal lambat dalam menerima perubahan. Namun bagi firma hukum kecil – dan klien kecil, terutama startup dan usaha kecil – menawarkan lebih banyak fleksibilitas dalam model pembayaran dapat menjadi sebuah terobosan.

“Saya pikir semua orang akan berhasil, karena saat ini banyak pekerjaan yang tidak dapat diselesaikan oleh usaha kecil, karena mereka tidak mampu memanggil pengacara,” kata Berznik. “Saat kita berbicara dengan perusahaan rintisan kecil, baik itu perusahaan rintisan makanan, perusahaan pakaian jadi, atau perusahaan teknologi, sering kali mereka memiliki firma hukum besar yang duduk di dewan direksi, namun mereka tidak akan memanggil orang tersebut untuk membahas kerahasiaan. Kesepakatannya adalah ketika mereka mengenakan biaya $1.000 dolar per jam.

Ia juga tidak melihat perusahaan-perusahaan besar akan bertransformasi dengan sendirinya.

“Mengadopsi dan mengubah model bisnis akan memakan waktu bertahun-tahun, dan sejujurnya, banyak firma hukum tidak akan melakukannya sendiri, karena mereka menghasilkan banyak uang,” kata Berznik. “Apa yang akan terjadi adalah pelanggan akan memaksa mereka untuk melakukan hal tersebut.”

Klik di sini untuk berlangganan Bisnis Oregon.