Supie ingin membuka toko fisik tanpa awak berteknologi tinggi 24/7

Peritel makanan daring, Supie, ingin mengguncang industri bahan makanan lagi — tetapi kali ini dengan toko fisik berteknologi tinggi.

Supie diluncurkan pada 2021 sebagai alternatif online untuk supermarket. Saat ini mengoperasikan layanan pengiriman di Auckland, sebagian Waikato, Bay of Plenty dan Rotorua. Supie memiliki 55.000 pelanggan dan sekitar 130 karyawan.

Pendiri Sarah Pal mengatakan bahwa alih-alih menggunakan gaya toko “kotak besar”, toko tersebut akan lebih paham teknologi, tidak berawak, dan berfokus pada komunitas.

“Kami menantikan untuk menciptakan toko teknologi tinggi tanpa awak yang buka 24/7,” katanya.

Balle menggambarkan toko-toko itu sebagai “toko ekstra”, toko yang bisa dia jangkau dengan mudah ketika dia kehabisan susu atau membutuhkan sepotong roti.

Dia mengatakan ini bukan jenis toko yang dilakukan secara online.

Toko fisik akan lebih fokus pada area, yang menurut Pal kurang terlayani dan seringkali terbatas pada satu opsi supermarket.

Membuka toko fisik “selalu ada di radar kami,” kata Pal, karena Subi telah mencoba mengubah industri supermarket.

Tapi dia bilang butuh banyak waktu dan investasi.

Balle mengonfirmasi bahwa toko tidak akan dibuka tahun kalender ini, tetapi dalam 12 bulan ke depan.

Konsep toko tak berawak telah beroperasi di sebuah kota kecil di Swedia sejak tahun 2020, ketika sebuah kontainer didirikan di tengah lapangan dan buka 24 jam sehari.

Supermarket seluas 20 meter persegi di Veckholm menjual ratusan barang dan pelanggan membuka pintu supermarket melalui aplikasi di smartphone mereka.

Di Jepang, rantai toko swalayan besar akan membuka 1.000 toko tanpa karyawan pada akhir tahun 2024 dan akan mengandalkan kecerdasan buatan dan sensor di rak untuk melacak pembelian.