Iklan Mercedes di China menimbulkan kontroversi soal mata miring

Mercedes-Benz telah menghapus iklan video dari situs media sosial China, kata media pemerintah, setelah klip itu menjadi perdebatan nasional tentang penggambaran perusahaan asing tentang fitur-fitur yang tampak Asia.

Video itu diposting di akun Weibo resmi Mercedes-Benz pada hari Sabtu, dan kemudian dihapus karena reaksi publik, kata surat kabar yang berafiliasi dengan Partai Komunis Global Times. “Riasan model tampak seperti mata sipit dan sekali lagi memicu perdebatan sengit dari netizen dengan banyak yang menyalahkan bahwa riasan tersebut mencerminkan stereotip Barat tentang orang Asia,” kata surat kabar itu, Selasa.

Laporan tersebut menyertakan tangkapan layar dari video yang tampaknya menunjukkan seorang wanita China, meskipun Bloomberg News belum melihat versi lengkap dari iklan tersebut. Email dan panggilan telepon ke Martin Sauber dan Juan Zhou, perwakilan pers China untuk Daimler AG, belum dibalas hingga Kamis pagi.

Episode ini menjadikan Mercedes-Benz target terbaru nasionalisme konsumen di China yang di masa lalu telah memberikan pukulan bagi Dolce & Gabbana, Haines, Moritz dan lainnya. Pekan lalu, platform media sosial China meletus karena tuduhan bahwa Walmart telah berhenti menjual barang-barang dari Xinjiang di toko kelontong Sam’s Club di negara Asia. Christian Dior SE berhenti menggunakan foto seorang supermodel pada bulan November yang media pemerintah mengatakan “wanita Asia tercemar”.

Baru-baru ini, netizen China telah membahas cara supermodel muncul dalam iklan. Three Squirrels Inc. telah meminta maaf. China baru-baru ini merilis iklan yang menunjukkan model Cai Niang Niang mengenakan riasan yang menonjolkan gradien matanya, lapor South China Morning Post.

Model tersebut menanggapi layanan Weibo seperti Twitter, dengan mengatakan, “Dengan mata kecil, bukankah Anda orang Cina? Saya sangat setuju dengan patriotisme. Namun, menciptakan masalah besar di luar kebiasaan telah menjadi obsesi.”

The Global Times, sebuah tabloid nasional, menargetkan merek fesyen Gucci dalam sebuah artikel Rabu malam tentang seorang model yang muncul dalam iklan tas tangan.

“Gucci kedapatan menampilkan model berpenampilan Asia dengan mata kecil, riasan ‘funky’, cincin hidung yang dibesar-besarkan, dan cambuk kulit di tangannya,” bunyi pernyataan itu.

Artikel tersebut mencatat bahwa sementara model tersebut dapat dilihat dalam foto di akun Twitter resmi Gucci, tangannya yang memegang item tersebut hanya dapat dilihat di situs web Weibo perusahaan tersebut. Twitter adalah salah satu layanan media sosial asing yang dilarang oleh sensor Partai Komunis yang berkuasa.

Perwakilan Kering SA, pemilik merek Gucci, tidak segera menanggapi permintaan komentar.

Pada 2018, Mercedes-Benz meminta maaf karena mengutip Dalai Lama di Instagram, sebuah langkah yang juga dikritik oleh Global Times. Pembuat mobil itu melampirkan kutipan dari pemimpin spiritual Tibet ke sebuah posting yang menampilkan model mewah yang bergaya – “Lihatlah situasi dari semua sudut, dan Anda akan menjadi lebih terbuka.”

Daimler mengatakan pekan lalu akan mengurangi kepemilikannya dalam usaha patungan mobil listrik Denza dengan produsen mobil China BYD setelah bertahun-tahun penjualannya buruk. BYD akan memiliki 90% dari bisnis dan Daimler 10% setelah transfer kedua perusahaan berencana untuk menyelesaikan pada pertengahan 2022, kata pembuat Mercedes-Benz.

Usaha patungan tersebut dimulai pada Maret 2012. Profitabilitas yang buruk telah menjadi perhatian Daimler selama bertahun-tahun, bahkan ketika penjualan mobil mewah Mercedes terus meningkat di China.

(Kecuali untuk headline, cerita ini belum diedit oleh kru NDTV dan diterbitkan dari feed sindikasi.)