GenAI mentransformasikan teknologi rekayasa digital di Amerika Serikat

Perusahaan mengadopsi alat baru dan metode tangkas untuk mempercepat proses pengembangan.
Memenuhi kebutuhan pelanggan, menurut laporan ISG Provider Lens™

Stamford, Connecticut, 7 Mei 2024–(Kawat bisnis)–Sektor layanan rekayasa digital AS akan berubah secara signifikan pada tahun 2023 seiring dengan menyatunya beberapa teknologi pendukung utama, menurut laporan penelitian baru yang diterbitkan hari ini oleh Information Services Group (ISG(NASDAQ: Ketiga), sebuah perusahaan riset dan konsultasi teknologi global terkemuka.

Laporan Layanan Rekayasa Digital ISG Provider Lens™ tahun 2024 untuk AS menemukan bahwa semakin besarnya kekuatan dan pentingnya kecerdasan buatan generatif (GenAI) telah memicu pergeseran ini, ketika penyedia mengintegrasikan kemampuan GenAI ke dalam platform dan layanan perangkat lunak mereka. Ini hanyalah perkembangan terbaru untuk mengubah cara berpikir organisasi tentang arsitektur digital, karena mereka telah mengevaluasi inovasi seputar pengembangan tangkas (agile development), arsitektur yang dapat disusun, layanan mikro, pembelajaran mendalam AI, pembelajaran mesin prediktif, dan teknologi lainnya.

“GenAI telah mendorong perusahaan-perusahaan AS untuk mempertimbangkan kembali peta jalan teknologi mereka,” kata Gaurav Gupta, mitra dan pemimpin global teknik digital di ISG. “Bisnis sangat ingin mengadopsi alat-alat baru yang dapat memberikan manfaat besar, sehingga sektor teknologi rekayasa digital menuju pertumbuhan yang kuat.”

Meskipun banyak integrator sistem global terkemuka telah menambahkan kemampuan GenAI ke dalam portofolio mereka, adopsi GenAI oleh perusahaan untuk arsitektur digital sejauh ini dilakukan dengan hati-hati dan selektif, kata laporan tersebut. Integrasi tersebut telah mulai menawarkan GenAI untuk mengotomatiskan pembuatan alternatif desain, mengoptimalkan solusi untuk masalah teknik yang kompleks, dan memungkinkan pembuatan prototipe yang cepat. Algoritme GenAI berjanji untuk membantu tim teknik dengan cepat mengevaluasi dan mengoptimalkan banyak kemungkinan desain berdasarkan kriteria seperti kinerja, biaya, keselamatan, dan keberlanjutan.

Proses bisnis dan alur kerja yang terstandarisasi dan fleksibel juga mengubah praktik rekayasa digital, memungkinkan perusahaan merespons permintaan pelanggan dengan cepat dan menghadirkan produk serta pengalaman baru ke pasar, kata ISG. Perusahaan mengadopsi desain yang dapat disusun, sebuah pendekatan yang didasarkan pada pemilihan dan perakitan komponen menjadi kombinasi yang berbeda untuk memenuhi kebutuhan pengguna tertentu. Banyak dari mereka juga mengadopsi arsitektur layanan mikro untuk memecah aplikasi monolitik menjadi unit yang lebih mudah dikelola untuk pengembangan dan penerapan yang lebih cepat.

Pada saat yang sama, perusahaan-perusahaan sedang mengintegrasikan TI dan teknologi operasional (OT) serta mengubah cara mereka merancang, menerapkan, dan mengelola infrastruktur digital mereka, menurut laporan tersebut. Tren ini meningkatkan efisiensi, inovasi dan diferensiasi kompetitif. Dengan mengintegrasikan IoT, kecerdasan buatan, dan pembelajaran mesin ke dalam struktur operasi bisnis, organisasi menciptakan jaringan cerdas yang dapat memprediksi kebutuhan pemeliharaan, mengalokasikan sumber daya, dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Kembar digital dan kembar proses, yang menyediakan representasi virtual aset fisik serta sistem analisis dan simulasi, memungkinkan kinerja optimal.

Cerita berlanjut

“Perusahaan telah menyadari perlunya mengganti sistem rekayasa lama dan memodernisasi cara mereka melakukan rekayasa dan desain,” kata Jean-Eric Asse, Mitra dan Pemimpin Global, Riset Lensa Penyedia ISG. “Penyedia layanan membantu pelanggan beralih ke solusi generasi berikutnya.”

Laporan ini juga mengeksplorasi tren lain yang berdampak pada rekayasa digital di Amerika Serikat, termasuk penggunaan kecerdasan buatan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan semakin pentingnya merancang keberlanjutan dalam produk dan proses.

Untuk mengetahui lebih banyak wawasan tentang tantangan yang dihadapi perusahaan-perusahaan AS dalam rekayasa digital, termasuk memilih teknologi mana yang akan diinvestasikan dan mengukur manfaat GenAI di dunia nyata, lihat ringkasan poin-poin penting ISG Provider Lens™ Di Sini.

Laporan Layanan Rekayasa Digital ISG Provider Lens™ 2024 untuk AS mengevaluasi kemampuan 41 penyedia di empat kuadran: desain dan pengembangan (produk, layanan, dan pengalaman), keterlibatan pelanggan/pengguna yang terintegrasi, layanan platform dan aplikasi, serta operasi cerdas.

Laporan tersebut menyebut Accenture, Capgemini, Cognizant, GlobalLogic, HARMAN, HCLTech, Infosys, LTIMindtree, LTTS, TCS dan Wipro sebagai pemimpin di keempat kuadran. Perusahaan ini menyebut Cyient, Hexaware, dan Persistent Systems sebagai pemimpin di tiga kuartal masing-masing, dan Tech Mahindra sebagai pemimpin di dua kuartal.

Selain itu, Tech Mahindra telah dinilai sebagai 'Rising Star' – sebuah perusahaan dengan 'portofolio menjanjikan' dan 'potensi masa depan yang tinggi' sebagaimana didefinisikan oleh ISG – dalam dua kuartal. Akkodis, Apexon, Ascendion, NTT DATA dan Persistent Systems dinobatkan sebagai Rising Stars masing-masing dalam satu kuartal.

Di bidang pengalaman pelanggan, Persistent Systems dinobatkan sebagai ISG CX Star Performance global 2024 di antara penyedia layanan rekayasa digital. Sistem Persisten menerima skor kepuasan pelanggan tertinggi dalam survei Suara Pelanggan ISG, bagian dari… Program Bintang Keunggulan ISG™pengakuan utama atas kualitas teknologi dan layanan bisnis.

Versi laporan yang disesuaikan tersedia dari Ilmiah, Logika universal, Harman, sadar enamDan LTTS.

Laporan Layanan Rekayasa Digital Lens™ Penyedia ISG 2024 untuk AS tersedia bagi pelanggan atau sebagai pembelian satu kali di sini halaman web.

Tentang Riset Lens™ Penyedia ISG

ISG Provider Lens™ Quadrant adalah satu-satunya penilaian penyedia layanan yang menggabungkan penelitian empiris dan analisis pasar berdasarkan data dengan keahlian dan pengamatan dunia nyata dari tim penasihat global ISG. Perusahaan akan menemukan banyak data terperinci dan analisis pasar untuk membantu memandu pemilihan mitra sumber yang tepat, sementara konsultan ISG menggunakan laporan tersebut untuk memvalidasi pengetahuan pasar mereka dan membuat rekomendasi kepada klien institusional ISG. Penelitian ini saat ini mencakup penyedia yang melayani secara global, di seluruh Eropa, serta di AS, Kanada, Brasil, Inggris, Prancis, Benelux, Jerman, Swiss, negara-negara Nordik, Australia, dan Singapura/Malaysia, dengan pasar tambahan yang akan ditambahkan. Di masa depan. Untuk informasi lebih lanjut tentang penelitian Lensa Penyedia ISG, silakan kunjungi di sini halaman web.

Tentang ISG

ISG (Grup Layanan Informasi) (NASDAQ: Ketiga) adalah perusahaan riset dan konsultasi teknologi global terkemuka. Sebagai mitra bisnis tepercaya bagi lebih dari 900 klien, termasuk lebih dari 75 dari 100 perusahaan terkemuka dunia, ISG berkomitmen membantu dunia usaha, organisasi sektor publik, penyedia layanan, dan teknologi mencapai keunggulan operasional dan pertumbuhan yang lebih cepat. Perusahaan ini berspesialisasi dalam layanan transformasi digital, termasuk kecerdasan buatan, otomatisasi, cloud, dan analisis data; Konsultasi sumber; Layanan tata kelola dan risiko yang dikelola; layanan operator jaringan; Desain strategi dan operasi; manajemen perubahan; Intelijen pasar, penelitian dan analisis teknologi. Didirikan pada tahun 2006 dan berkantor pusat di Stamford, Connecticut, ISG mempekerjakan lebih dari 1.600 profesional siap digital yang bekerja di lebih dari 20 negara – sebuah tim global yang terkenal dengan pemikiran inovatif, pengaruh pasar, keahlian industri dan teknologi yang mendalam, serta keahlian kelas dunia. Kemampuan penelitian dan analitis berdasarkan data pasar terlengkap di industri. Untuk informasi lebih lanjut kunjungi www.isg-one.com.

Lihat versi sumber di Businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20240507701729/en/

Kontak

Tekan kontak:

Will Thoritz, ISG
+1 203 517 3119
[email protected]

Julianna Sheridan, Materi Komunikasi untuk ISG
+1 978-518-4520
[email protected]