Asia Tenggara menambah 70 juta pembeli online sejak Covid: Report

Banyak bagian Asia Tenggara bergulat dengan kebangkitan COVID karena varian delta yang sangat menular. Tingkat vaksinasi tetap rendah di beberapa negara berkembang. Karena penutupan intermiten dan pembatasan pergerakan menyulitkan konsumen untuk mengunjungi toko tradisional, banyak pasar e-commerce berkembang pesat.

Survei yang dilakukan pada bulan Mei, Ditemukan bahwa proporsi responden yang mengatakan mereka berbelanja “kebanyakan online” naik dari 33% pada tahun 2020 menjadi 45% tahun ini, dengan keuntungan terbesar datang dari Singapura, Malaysia, dan Filipina.

Facebook dan Bain memperkirakan pengeluaran online rata-rata tumbuh 60% tahun ini dari $238 per kapita pada tahun 2020 menjadi $381 per konsumen digital. Laporan tersebut mengatakan bahwa pangsa ritel online dalam total ritel meningkat di Asia Tenggara dari 5% pada tahun 2020 menjadi 9%, mencatat bahwa lajunya lebih cepat daripada di Brasil, Cina, atau India.

“Selama lima tahun ke depan, penjualan e-commerce di Asia Tenggara juga diharapkan dapat mengimbangi negara-negara ini, tumbuh 14% setiap tahun,” kata laporan itu.

Dengan lebih banyak pembelian yang dilakukan secara online, layanan fintech seperti “beli sekarang, bayar nanti”, dompet digital dan mata uang kripto menjadi lebih umum.

Dalam tiga bulan pertama tahun ini, 88% dari ekuitas swasta dan investasi modal ventura di wilayah tersebut mengalir ke sektor teknologi dan internet. Dari jumlah itu, 56% pergi ke fintech, menurut laporan itu.

“Kami menantikan ledakan tiga kali lipat besar-besaran di fintech. Tidak hanya regulator yang menghilangkan hambatan peraturan, tetapi kami juga akan melihat aliran modal yang besar dan tanpa gesekan,” kata Dimitri Levitt dari Cento Ventures dalam laporannya.

Dompet digital adalah pilihan pembayaran yang disukai untuk 37% responden, dibandingkan dengan 28% yang lebih suka uang tunai, 19% untuk kartu kredit atau debit dan 15% untuk transfer bank. Filipina, Malaysia, dan Vietnam mengalami peningkatan terbesar dalam adopsi dompet digital dengan pertumbuhan masing-masing 133%, 87%, dan 82%.

Laporan itu mengatakan digitalisasi yang cepat di Asia Tenggara selama pandemi menunjukkan peluang besar dalam ekonomi digital di kawasan itu.

“Wilayah ini akan menjadi pasar yang berkembang setidaknya selama 10 tahun ke depan seiring munculnya sektor, industri, dan produk baru,” kata Justin Hall, partner di Golden Gate Ventures dalam laporannya.