Para pemimpin teknologi mengatakan perekrutan didasarkan pada kepribadian, bukan resume | Informasi usia

Para pemimpin industri teknologi Australia telah menekankan perlunya mempekerjakan pekerja berdasarkan kepribadian mereka, bukan berdasarkan kualifikasi mereka.

Percakapan panel pada KTT Teknologi ACS tahunan di Brisbane, Jumat lalu, berfokus pada cara membangun tim teknologi yang lebih kuat dengan merekrut orang-orang yang sesuai dengan bisnis dan budayanya, bahkan jika mereka memerlukan pelatihan tambahan.

Kepala petugas informasi digital WorkCover Queensland, Angela Jones mengatakan, meskipun ia telah merekrut orang-orang yang “mengetahui keahlian mereka”, ia juga “yang penting” merekrut orang-orang yang berpengetahuan luas dan memiliki kepribadian yang tepat.

“Jika seseorang tidak mengetahui keahliannya, tetapi memiliki kemampuan, maka ia harus memiliki jalur karier dan menyiapkannya untuk sukses,” ujarnya.

“…mereka dapat mempelajari cara bekerja, mereka adalah orang-orang yang fleksibel, mereka memiliki kecerdasan emosional yang tinggi, mereka akan beradaptasi dengan lingkungan, tetapi mereka juga akan mengetahui perilaku dan praktik yang merupakan kunci untuk bekerja dengan orang lain dan mencapai hasil dan tujuan. .

“Dengan kepemimpinan saya, saya harus menciptakan lingkungan agar mereka berhasil.

“Jadi, Anda harus bersiap untuk menerima talenta tersebut. Ini adalah disiplin perencanaan strategis yang sederhana, menyatukannya hingga penyampaiannya dan ke depan dalam penyampaiannya.

“Karena jika masyarakat tidak memiliki masa depan dan peta jalan, maka mereka tidak akan mampu mencapai kinerja yang tinggi.”

Daniel Ramos, dari divisi hak data konsumen Komisi Persaingan dan Konsumen Australia (ACCC), menyerukan pertemuan puncak tersebut untuk menghindari “perekrutan berdasarkan citra Anda sendiri”.

“Sangat menggoda, baik disadari atau tidak, untuk merekrut orang seperti Anda,” katanya.

“Dan bahkan jika Anda berpikir Anda hebat, saya pikir ada nilai dalam keberagaman, dan ada kekuatan dalam membangun tim yang terintegrasi.

“Dengan kata lain, orang-orang yang memiliki pengalaman hidup berbeda dan perspektif berbeda dapat membawa hal tersebut ke dalam lingkungan tim.”

Ramos memperingatkan bahwa merekrut orang-orang dengan pandangan dunia yang “benar-benar tidak sesuai” masih bisa berisiko, jika tidak ada “budaya saling menghormati, budaya percaya dan aman di mana mereka bisa menjadi diri mereka sendiri” di tempat kerja.

_{Para pemimpin teknologi mendiskusikan 'Membangun Tim Teknologi yang Hebat' pada ACS Technology Summit 2024 di Brisbane. Foto: Tomo Okai/ACS}

Pekerja tak terduga beralih ke keamanan siber

Pakar keamanan siber mengatakan pada pertemuan puncak tersebut bahwa mereka telah melihat orang-orang yang bergabung dengan industri mereka dari berbagai bidang ekonomi Australia, karena mereka tertarik pada subjek tersebut dan terbuka untuk mempelajari keterampilan baru.

Dalam jabatan sebelumnya, Adam Green, kepala petugas keamanan informasi di perusahaan keamanan siber Queensland, Cryptoloc, mengatakan dia menemukan beberapa pekerja terbaiknya ketika dia “melihat ke luar industri keamanan siber”.

“Salah satu dari mereka datang kepada kami sebagai pelayan, tapi dia punya kemampuan memecahkan benda – selain kacamata,” katanya.

“Ada perawat lain, seorang perawat, dan kami berpikir, 'Tunggu, kami dapat menerapkan pemikiran Anda.' Anda memiliki pemahaman yang baik tentang perangkat medis dan pengoperasian jaringan kesehatan.

“Kemudian kami mendapatkan seorang pria yang berprofesi sebagai tukang ledeng…dia memiliki minat yang besar untuk membuat perbedaan.

“Hal yang umum bagi siapa pun yang berasal dari luar industri teknologi atau keamanan siber dan sukses sebenarnya adalah ketertarikan terhadap keamanan siber.

“Ketika saya melihat resume, saya tidak berkata, 'Gelar apa yang Anda miliki? Berapa banyak kursus Cisco yang Anda ambil?'

“Pertanyaan pertama yang saya ajukan adalah: Apa yang membuat Anda tertarik dengan keamanan siber? Ceritakan kisah keamanan siber favorit Anda.

“Kemudian gairah itu muncul, dan orang tersebut dapat dilatih. Orang tersebut kemudian dapat melanjutkan keterampilannya, karena mereka benar-benar ingin mempelajarinya, dan bukan sekedar 'pekerjaan'.”

_{Para pemimpin teknologi membahas perubahan lanskap keamanan siber pada ACS Technology Summit 2024 di Brisbane. Foto: Tomo Okai/ACS}

Membangun tim dan budaya yang kuat

Para peserta sepakat bahwa membangun tim teknologi berkinerja tinggi berarti mengembangkan budaya ramah yang memberikan pengalaman positif selama proses perekrutan, orientasi, dan pelatihan.

Jones mengatakan pada pertemuan tersebut bahwa setiap individu belajar secara berbeda, dan penting untuk melibatkan mereka dalam memutuskan bagaimana merancang jalan ke depan.

“Area yang paling sering saya habiskan adalah pengembangan profesional, namun saya membiarkan individu tersebut berpikir dan menyampaikannya kepada saya, dan saya membantu membentuknya.

“Dia sangat fleksibel dan terbuka terhadap berbagai cara untuk mencapai hasil tersebut.”

Para peserta juga sepakat bahwa mempertahankan tim dan budaya kerja yang kuat seringkali merupakan hal yang paling sulit.

Vu Tran, salah satu pendiri startup pembelajaran online Go1, mengatakan dia belum menemukan cara untuk mengembangkan tim berkinerja tinggi, dan mengakui bahwa mencapainya “sangat sulit.”

“Bahkan, lebih sering saya memimpin tim yang kinerjanya buruk dibandingkan tim yang kinerjanya tinggi. Hanya saja saya jujur ​​dan terbuka,” katanya.

“Ini sangat sulit, karena kita berada di dunia yang semakin sulit – saya merasakannya – hari demi hari.

“…Orang-orang memiliki semakin banyak pemicu stres pribadi dari hari ke hari, tantangan biaya hidup dalam hal perumahan, dan semua hal berbeda yang Anda baca di berita.

“Jadi hanya memiliki tim yang berkinerja bagus, apalagi tim yang berkinerja tinggi, setidaknya bagi saya pribadi, itu sangat sulit dan sangat sulit.”

Tran menekankan pentingnya “elemen manusia” dalam pembelajaran tatap muka, meskipun hal ini mungkin tampak berlawanan dengan intuisi bagi seseorang yang pernah bekerja di bidang e-learning.

“Saya pikir seni untuk bisa membimbing, melatih, dan membimbing umat manusia – satu lawan satu, atau satu lawan banyak – akan menjadi lebih penting dari sebelumnya,” katanya.

“Hal ini akan membuat perbedaan antara mengikuti kursus online, mendapatkan nilai atau mempelajari suatu keterampilan, versus kemampuan menerapkan dan memahaminya secara mendalam.”