Mastercard-CrescentRating GMTI 2024 menyoroti kekuatan dan aksesibilitas wisatawan wanita

Indeks Perjalanan Muslim Global (GMTI) Mastercard-CrescentRating terbaru tahun 2024 menyoroti perubahan demografi – khususnya semakin pentingnya wisatawan wanita dan wisatawan muda berusia di bawah 40 tahun – serta apa yang mendorong dan mendorong pertumbuhan sektor ini.

Indeks tahun 2024 menunjukkan “pendobrakan batasan dan peningkatan nilai dan volume,” kata Aisha Islam, wakil presiden senior Pusat Solusi Pelanggan Asia Tenggara di Mastercard Asia Pasifik.

Dia mengatakan kepada peserta Halal Travel Global Summit (HiTGS) bahwa angka 436 juta wisatawan perempuan di seluruh dunia mempunyai “dampak besar pada perencanaan perjalanan”.

Dia menggambarkan kelompok ini sebagai kelompok yang “terhubung secara digital, mencari pengalaman yang dipersonalisasi dan transaksi tanpa uang tunai,” dan munculnya kecerdasan buatan (AI) menawarkan mereka “tingkat personalisasi yang belum pernah terjadi sebelumnya.”

Matriks destinasi ramah perempuan Muslim dalam indeks GMTI, yang pertama kali dimasukkan tahun lalu bersama 10 destinasi Organisasi Kerjasama Islam (OKI) dan non-OKI, telah meningkat menjadi 20 pada indeks tahun 2024.

Malaysia, Indonesia, dan Qatar menempati tiga peringkat teratas kategori negara OKI, serta Singapura, Hongkong, dan Taiwan pada kategori negara non-OKI.

Sedangkan bagi wisatawan muda, Islam mencatat bahwa kelompok tersebut “dinamis, paham teknologi dan aktif secara sosial.”

Fazal Bahardeen, CEO CrescentRating, sepakat bahwa 70% populasi Muslim di bawah usia 40 tahun adalah penduduk asli digital.

Sementara itu, Fadl mengatakan metrik baru mengenai “accessible travel” – ketersediaan fasilitas dan layanan bagi wisatawan penyandang disabilitas – telah ditambahkan ke model GMTI 2024.

Mengutip data dari PBB dan Organisasi Pariwisata Dunia, ia menunjukkan bahwa lebih dari satu miliar orang, atau 15 persen populasi dunia, hidup dengan berbagai bentuk disabilitas. Hanya sembilan persen destinasi wisata global yang dilengkapi dengan solusi aksesibilitas bagi wisatawan penyandang disabilitas; Pada tahun 2050, dua miliar orang, atau lebih dari 20 persen populasi dunia, akan berusia 60 tahun ke atas, dan peningkatan signifikan terjadi pada populasi lansia.

Presentasi GMTI menunjukkan bahwa pemulihan dan pertumbuhan pasar perjalanan syariah mencapai 168 juta kedatangan pada tahun 2024, meningkat lima persen dari tahun 2019, dan diperkirakan akan mencapai 230 juta kedatangan dan menyumbang US$225 miliar pada tahun 2028.

Indeks GMTI 2024 menempatkan Indonesia dan Malaysia di peringkat teratas destinasi negara-negara OKI, sementara Singapura memimpin destinasi non-OKI selama sembilan tahun berturut-turut.

Singapura juga dinobatkan sebagai Kota Makan Halal Paling Beragam Tahun Ini pada KTT tersebut.

Fazal mengatakan Singapura menawarkan sekitar 3.000 gerai makanan dan minuman halal, yang disertifikasi oleh Dewan Agama Muslim Singapura (MUIS); Terdapat juga peningkatan jumlah restoran mewah untuk memenuhi gaya hidup wisatawan Muslim yang terus berkembang.

Peluncuran HalalTrip Culinary Awards, sebuah upaya bersama antara HalalTrip dan Singapore Halal Culinary Federation, telah diumumkan pada acara HiTGS pada tahun 2023.

Upacara penghargaan pertama akan dilaksanakan pada tanggal 5 Juni 2024 di Village Hotel Bugis dengan dihadiri Menteri Negara Muhammad Faisal Ibrahim sebagai tamu kehormatan.

GMTI, yang kini memasuki tahun kesembilan, menganalisis data di 145 destinasi menggunakan kerangka ACES yang dibangun berdasarkan metrik akses, komunikasi, lingkungan, dan layanan.