Laporan Associated Press: Teknologi ketinggalan jaman membebani solusi terhadap krisis tuna wisma di Kalifornia Selatan

Los Angeles (KABC) — Menurut laporan baru dari Associated Press, sistem komputer ketinggalan jaman dengan kesalahan data hanyalah komponen lain yang dapat menghambat upaya untuk mencegah para tunawisma keluar dari jalanan.

Laporan tersebut menemukan bahwa informasi dasar, seperti apakah tempat penampungan terbuka, seringkali tidak tersedia.

Di Los Angeles saja, lebih dari 45.000 orang menjadi tunawisma. Dengan banyaknya orang yang membutuhkan tempat berlindung, kekurangan teknologi, seperti kurangnya sistem online untuk melacak jumlah tempat penampungan yang tersedia di Los Angeles County, membuat pencarian tempat tidur bagi masyarakat menjadi semakin sulit.

Chief technology officer di Better Angels United, sebuah organisasi nirlaba yang berfokus pada tunawisma di Los Angeles, menggambarkan teknologi Los Angeles sebagai “sistem yang tidak berkomunikasi satu sama lain, tidak memiliki data yang akurat, dan tidak ada orang yang sepaham tentang apa yang sebenarnya.” dan apa yang tidak.” Tidak nyata”.

Kurangnya praktik standar dalam memasukkan informasi ke dalam database pusat oleh pekerja sosial dapat menyebabkan hilangnya informasi yang dicatat secara tidak benar, terutama bila ditulis pada buku catatan atau telepon. Informasi ini dapat dengan cepat menjadi ketinggalan jaman karena adanya penundaan antara pengumpulan data dan waktu pemasukan data.

Sistem data utama federal, Sistem Informasi Manajemen Tunawisma, dapat menjadi kendala lain karena sulit dinavigasi di ponsel karena dirancang sebagai aplikasi desktop.

Sistem yang saat ini digunakan oleh Los Angeles County tidak sesuai dengan sistem federal, sehingga memaksa organisasi nirlaba untuk memasukkan kembali data, dan sekali lagi, membuka pintu bagi kesalahan numerik yang dapat membuat perbedaan antara seseorang yang tidur di tempat penampungan atau di jalanan. .

Otoritas Layanan Tunawisma Los Angeles mengatakan pekerjaan sedang dilakukan untuk membuat database 23.000 tempat tidur pada akhir tahun ini, dengan harapan dapat meningkatkan cara mereka menggunakan teknologi untuk mengatasi tunawisma.