A beberapa bulan Di masa lalu, Kim Bum Soo muncul sebagai wajah kapitalisme yang bertanggung jawab di Korea Selatan. Pada bulan Maret, miliarder pendiri Kakao, yang menjalankan aplikasi perpesanan paling sukses di negara itu dan banyak layanan digital lainnya, berjanji untuk memberikan setengah dari kekayaannya untuk tujuan amal, pengusaha Korea kedua yang membuat janji itu. Dia sekarang menjadi berita utama untuk alasan yang kurang penting. Pejabat antitrust dilaporkan telah mengarahkan pandangan mereka pada perusahaan induk pribadinya karena diduga tidak melaporkan pemegang saham dan anak perusahaannya.
Langkah nyata melawan pendiri Kakao adalah pukulan terbaru dalam pertempuran yang sedang berlangsung. Seperti rekan-rekan mereka di Amerika dan China, raksasa teknologi Korea Selatan berada di bawah pengawasan. Pejabat khawatir bahwa perusahaan seperti Naver, yang memulai hidupnya sebagai mesin pencari, dan Kakao telah berkembang menjadi apa pun mulai dari layanan transportasi hingga keuangan pribadi, telah mengambil kebiasaan buruk dari chaebol. Konglomerat yang tersebar luas ini berperan penting dalam membuat Korea Selatan kaya dan terus mengendalikan ekonominya. Tetapi mereka terkenal karena struktur pemerintahannya yang buram, praktik bisnis monopoli, dan hubungan dekat dengan elit politik.
Selama beberapa minggu terakhir, politisi telah mengintensifkan retorika mereka. “Kakao telah berubah dari simbol pertumbuhan dan inovasi menjadi simbol keserakahan kuno,” Song Young-gil, pemimpin Partai Minju yang berkuasa, mengatakan kepada Majelis Nasional bulan ini. “Kami akan menemukan cara untuk menghentikan ekspansi yang cepat dan membantunya hidup berdampingan dengan pemilik usaha kecil,” dia memperingatkan.
Pada hari yang sama, regulator memutuskan bahwa beberapa layanan keuangan yang ditawarkan oleh Kakao dan Naver melanggar undang-undang perlindungan konsumen karena platform tersebut tidak terdaftar sebagai perantara. Kedua perusahaan sekarang akan diminta untuk mematuhi aturan broker. Investor yang ketakutan membuang saham Kakao dan Naver, merobek sepersepuluh atau $11 miliar dari nilai pasar saham gabungan mereka.
Untuk bagian mereka, pembuat kepercayaan Korea sedang menyelidiki tuduhan bahwa layanan panggilan taksi Kakao lebih menyukai taksi dengan harga lebih tinggi. Mereka ingin platform e-commerce untuk masuk ke dalam kontrak yang tepat dengan penjual pihak ketiga, dan menentukan komisi yang mereka peroleh. Pada bulan Agustus, Coupang, perusahaan e-commerce terbesar di negara itu, didenda 3,3 miliar won ($2,8 juta) karena menekan pemasok untuk menurunkan harga. Pertukaran cryptocurrency yang sebagian besar tidak diatur di Korea Selatan harus mendaftar sebagai platform perdagangan legal.
film techlash bukan hanya untuk pecinta teknologi lokal. Pada 14 September, regulator mendenda Google sebesar $177 juta karena tidak mengizinkan versi sistem operasi Android untuk diinstal pada smartphone buatan sendiri. Dan bulan lalu, Korea Selatan menjadi negara pertama yang mewajibkan Apple dan Google untuk menerima sistem pembayaran alternatif di toko aplikasi mereka.
Pengembang aplikasi seperti Epic Games, yang mengalami kekalahan pengadilan dari Apple di Amerika pada 10 September, menyambut baik langkah tersebut. Pembuat game Fortnite telah meminta undang-undang Korea Selatan untuk mencoba membawa aplikasinya kembali ke Apple App Store, tempat asalnya karena melanggar aturan yang melarang pembayaran dalam aplikasi tersebut. Apple menolak.
Kapitalis ventura Lim Jong Wook memuji naluri pemerintah untuk melindungi konsumen dan pemasok kecil. Namun menurutnya aturan yang lebih ketat tidak akan banyak mengurangi kekuatan perusahaan teknologi dalam jangka panjang. “Layanan perusahaan-perusahaan ini terlalu nyaman bagi mereka untuk terus tumbuh.”
Namun, dalam menghadapi anjloknya harga saham, perusahaan Korea mulai merespons. Pada 14 September, Kakao mengumumkan dana 300 miliar won baru untuk membantu pemasok kecil dan berjanji untuk menghapus layanan baru seperti pengiriman bunga yang bersaing dengan usaha kecil. Kim berjanji bahwa perusahaan akan “meninggalkan” model pertumbuhannya yang lama dan menggantinya dengan model yang mempromosikan “tanggung jawab sosial”.
Coupang memilih pendekatan yang lebih agresif. Ini menegaskan platformnya telah memudahkan usaha kecil untuk mendapatkan produk mereka ke konsumen. Dia mengajukan banding terhadap denda antimonopoli, mengklaim bahwa hukuman itu berfungsi untuk melindungi chaebol Seperti LGyang mengajukan pengaduan. ■
Untuk analisis yang lebih ahli tentang berita utama dalam ekonomi, bisnis, dan pasar, daftar untuk Money Talks, buletin mingguan kami.
Artikel ini muncul di bagian bisnis edisi cetak dengan judul “The other techlash”
More Stories
Kerugian NVIDIA mencapai $100 miliar di tengah kekhawatiran akan gelembung teknologi
Bagaimana inovasi teknologi berkontribusi terhadap modernisasi reformasi produk dalam rantai pasokan
Harga teknologi turun dalam beberapa jam terakhir setelah Nvidia gagal menginspirasi: Markets Wrap