GoTo terjun ke pertempuran ‘beli sekarang, bayar nanti’ saat pengawasan global terhadap sektor ini tumbuh

GoTo, perusahaan rintisan terbesar di Indonesia, memperluas pinjaman “beli sekarang, bayar nanti” karena mencari keuntungan, meskipun ada tekanan peraturan yang meningkat pada perusahaan yang menawarkan layanan serupa di seluruh dunia.

Patrick Kao, kepala grup teknologi yang menawarkan segalanya mulai dari belanja online hingga layanan transportasi, mengatakan GoTo akan meluncurkan lebih banyak produk pinjaman untuk memanfaatkan populasi besar konsumen di Indonesia yang tidak memiliki akses ke kredit tradisional.

GoTo dan perusahaan teknologi lainnya di Asia Tenggara sedang meningkatkan investasi pada layanan online BNPL, dengan meningkatnya penggunaan internet yang mendorong permintaan akan sumber kredit alternatif. Saldo yang luar biasa dari pinjaman digital di wilayah tersebut diperkirakan hampir tiga kali lipat menjadi $ 116 miliar pada tahun 2025, menurut sebuah laporan yang diterbitkan oleh Google tahun lalu.

Ledakan BNPL di Asia Tenggara terjadi karena perusahaan yang menawarkan produk serupa di negara maju menghadapi peningkatan pengawasan atas profitabilitas dan risiko yang mungkin ditimbulkannya bagi konsumen yang rentan.

“Ada permintaan besar di pasar yang sangat besar untuk ditangani,” kata Kao kepada Financial Times. Indonesia memiliki jumlah penduduk terbesar keempat di dunia. . . Penetrasi kartu kredit berkisar antara tiga hingga enam persen, dan inklusi keuangan memiliki banyak ruang untuk tumbuh.”

Ketika ditanya berapa banyak dari 100 juta pelanggan GoTo per bulan yang ditargetkan perusahaan dengan fasilitas kredit, yang disebut GoPayLater, Cao mengatakan “sebanyak mungkin.”

Selain GoPayLater, yang diluncurkan pada Oktober dan memungkinkan pengguna untuk menunda pembayaran hingga akhir bulan, dia mengatakan perusahaan akan memperkenalkan layanan yang memungkinkan pembayaran secara mencicil untuk barang bernilai tinggi seperti ponsel.

Cao berbicara setelah GoTo merilis hasil tahunan pertamanya sebagai perusahaan terbuka, yang menunjukkan kerugian sebelum pajak meningkat hampir sepertiga mencapai $1,5 miliar pada tahun 2021. Sejak hari pertama perdagangan di Jakarta pada bulan April, saham perusahaan telah turun sebesar lebih dari 8 per saham. . sen.

Seperti pesaingnya di kawasan ini, GoTo memperdalam investasi di layanan keuangan karena mencari peluang bisnis yang lebih menguntungkan. Chief Financial Officer Jackie Lowe mengatakan selama panggilan pendapatan bahwa perusahaan akan “meningkatkan dan memperluas lebih banyak produk pinjaman margin tinggi” karena terlihat “bergerak menuju profitabilitas.”

Tetapi setelah bisnis booming sebagai akibat dari peningkatan belanja online selama pandemi virus corona, penyedia BNPL secara global berada di bawah tekanan karena kenaikan inflasi berdampak pada ekspektasi belanja konsumen.

Saham di Affirm, penyedia AS, telah jatuh 58 persen selama setahun terakhir. CEO saingan Klarna mengatakan bulan lalu bahwa itu menggeser bisnis Swedia dari pertumbuhan dan menuju profitabilitas jangka pendek karena kerugian meningkat.

Karena GoTo telah membatasi pengguna yang berbelanja di berbagai layanan, Cao mengatakan perusahaan itu lebih “kuat” daripada yang hanya menawarkan kredit untuk transaksi pihak ketiga. Dia menambahkan bahwa data luas GoTo tentang pelanggannya juga akan membantu perusahaan mendapatkan skor kredit yang lebih baik dan pengguna “daftar putih” yang dapat menggunakan layanan dengan aman.