Perusahaan taksi Lynk akan memperkenalkan “biaya teknologi” €1 akhir pekan ini

Biaya baru akan berlaku mulai Rabu 29 November, menambahkan tambahan €1 di atas harga pemesanan yang dilakukan menggunakan Lynk di aplikasinya atau melalui web.

Perusahaan mengatakan biaya tersebut datang “untuk membantu mendukung biaya teknologi kami.”

“Sebagai aplikasi atau klien web Lynk, prioritas utama kami adalah selalu memberikan Anda layanan yang paling andal,” kata email yang dikirim ke pelanggan Lynk.

“Untuk melakukan hal ini, kami perlu menyesuaikan biaya kami dari waktu ke waktu untuk mengimbangi biaya.”

Biaya tambahan akan didebit dari kartu pelanggan selain tarif. Pelanggan yang membayar secara tunai juga harus membayar biaya teknologi €1 dengan kartu, dengan menghubungi nomor hotline yang dikirimkan kepada mereka melalui email yang telah diisi untuk melakukan reservasi.

Lynk berjanji bahwa pelanggan akan segera dapat menghindari biaya baru dengan layanan Lynk Premium barunya “di mana tidak ada biaya teknologi,” sambil mendorong pelanggan untuk memantau email mereka untuk mengetahui berita tentang layanan tersebut.

Pengaturan bisnis untuk pelanggan Lynk dengan akun atau kontrak pembayaran tagihan tidak akan terpengaruh oleh biaya teknologi.

Biaya serupa sebesar €1 diperkenalkan oleh aplikasi taksi Free Now pada Juli 2022. Biaya tersebut dinaikkan lagi pada bulan Januari, hingga €3 untuk kendaraan yang dapat menampung lima orang dan €5 untuk kendaraan premium. Namun, biaya teknologi tetap sebesar €1 untuk kendaraan yang dapat menampung hingga empat penumpang.

Lynk dan Otoritas Transportasi Nasional (NTA) telah dihubungi untuk memberikan komentar.