NHS menyelidiki Palantir setelah perusahaan teknologi mata-mata merencanakan kampanye pemasaran yang berpengaruh untuk melawan kritik

NHS akan menyelidiki kemungkinan pelanggaran kontrak yang dilakukan perusahaan teknologi mata-mata AS, Palantir, setelah perusahaan tersebut merencanakan kampanye pemasaran yang berdampak untuk membendung kritik dari para juru kampanye.

Palantir gagal mendapatkan persetujuan sebelumnya dari NHS Inggris untuk kampanye pemasaran guna mempromosikan kontrak senilai £330 juta untuk mengoperasikan platform data untuk layanan kesehatan.

Kontrak tersebut memicu kritik keras dari para aktivis yang menyebutkan kekhawatiran privasi karena berbagi data medis dengan perusahaan rahasia tersebut, yang pertama kali didanai oleh CIA.

Menurut email yang bocor, Palantir menyewa agen PR Topham Guerin, yang sebelumnya menjalankan kampanye untuk Partai Konservatif, dan agen pemasaran Disrupt, untuk menjangkau influencer.

Laporan singkat tersebut menguraikan kampanye untuk “menghapus informasi yang salah terkait dengan beberapa masalah privasi data baru-baru ini yang diberitakan di pers Inggris”.

Dia kemudian menuduh Proyek Hukum yang Baik, yang menyuarakan keprihatinan mengenai perlindungan data, “menyebarkan ketakutan”.

Influencer diminta untuk menyatakan berapa biaya yang akan mereka kenakan untuk memposting video dan tweet lanjutan untuk “meningkatkan kesadaran akan kontrak Palantir dengan NHS”.

Influencer diberitahu bahwa mereka harus “menjaga rahasia merek dan tidak menandai Palantir.”

Kontrak Platform Data Terpadu diterbitkan tepat sebelum Natal.

Meskipun sebagian besar telah disunting, bagian periklanan dan branding menyatakan bahwa Palantir tidak boleh menggunakan nama atau merek NHS Inggris dalam pemasaran apa pun tanpa izin sebelumnya.

NHS England mengkonfirmasi kepada Bloomberg pada hari Sabtu bahwa mereka sekarang akan menyelidiki apakah Palantir melanggar ketentuan kontrak.

Joe Maugham, direktur eksekutif Good Law Project, mengatakan: “Palantir bukanlah – dan sejujurnya belum pernah – perusahaan yang dapat dipercaya untuk menandatangani kontrak penting secara nasional dengan NHS kami.

“Melihat perilakunya sendiri, dia mengatakan hal itu kepada kita.

“Dalam beberapa minggu, dia meluncurkan kampanye kotor rahasia terhadap seorang kritikus terkemuka dan tampaknya telah melanggar ketentuan kontrak tersebut.

“Jika pemerintah saat ini tidak bertindak untuk melindungi kepentingan nasional, maka pemerintah berikutnya harus melakukan hal yang sama.”

Palantir mengatakan kepada Bloomberg bahwa kampanye tersebut adalah “proyek eksplorasi” sehingga tidak perlu berkonsultasi dengan NHS di Inggris.

Proyek Hukum yang Baik menuduh Palantir tidak berniat meminta persetujuan, karena materi kampanye bertanggal 28 November dan para influencer diberi tahu bahwa ada “tenggat waktu yang ketat” karena kampanye tersebut akan diluncurkan sebelum tahun baru.