Cara melindungi diri sendiri – NBC Boston

Penipuan dukungan teknis menghabiskan jutaan dolar New England pada tahun 2021, menurut FBI di Boston.

Penipuan ini datang dalam bentuk seseorang yang berpura-pura menjadi perwakilan dukungan teknis, umumnya berpura-pura menjadi karyawan perusahaan terkenal, Pekerjaan kantor terbaik Mengatakan. Kontak dapat datang sebagai panggilan telepon, email, atau munculan di layar komputer Anda.

Penipu akan memperingatkan tentang beberapa masalah mendesak, mungkin masalah yang dapat membuat crash atau menghapus perangkat Anda. Kemudian mereka akan menawarkan remote control untuk memperbaiki masalah dengan biaya tertentu. Jika mereka diberikan akses, mereka juga dapat menginstal malware yang dapat terus menyebabkan masalah atau mencuri data dari korban.

Pusat Pengaduan Kejahatan Internet badan tersebut melaporkan kerugian total sebesar $7,5 juta dan ratusan korban di negara bagian New England. Berikut rincian empat kasus tersebut.

• 106 korban di Timur Tengah kehilangan $673.339
• 521 korban MA kehilangan $5,386,594
• 117 Korban New Hampshire Kehilangan $568,394
• 65 korban di RI kehilangan $915.714

Secara nasional, 60% korban dilaporkan berusia di atas 60 tahun dan menyumbang 68% kerugian, menurut FBI. Berikut beberapa tips dari BBB agar tidak menjadi korban:

Tips untuk menemukan penipuan ini

• Jangan berikan kendali atas komputer Anda kepada pihak ketiga kecuali Anda benar-benar yakin bahwa itu adalah perwakilan dari tim dukungan komputer yang Anda mulai hubungi.
• Perusahaan dukungan teknis yang sah tidak melakukan panggilan telepon yang tidak diinginkan. Metode umum yang digunakan oleh pencuri untuk berkomunikasi dengan korban adalah panggilan dingin. Penelepon sering mengaku berasal dari perusahaan teknologi. Scammers dapat memalsukan nomor telepon resmi, jadi jangan percaya ID penelepon.
• Cari layar peringatan: Hampir setengah dari penipuan dukungan teknis dimulai dengan peringatan di layar komputer korban. Munculan ini akan berisi nomor telepon yang dapat dihubungi untuk meminta bantuan. Atau, putuskan sambungan internet dan Wi-Fi dengan mematikan perangkat. Mulai ulang dan jalankan pemindaian antivirus.
• Berhati-hatilah terhadap tautan sponsor. Saat mencari online untuk dukungan teknis, cari iklan bersponsor di bagian atas daftar hasil. Banyak dari tautan ini mengarah ke perusahaan yang menipu konsumen.
• Hindari mengklik tautan di email yang tidak dikenal. Scammers juga menggunakan email untuk menjangkau korban. Pesan-pesan ini mengarahkan konsumen ke situs web penipuan yang merilis pop-up peringatan dan nomor telepon palsu.

Jika Anda yakin bahwa Anda mungkin menjadi korban salah satu penipuan ini, Anda harus mengambil langkah-langkah untuk melindungi diri Anda dan data pribadi Anda, termasuk menghubungi bank Anda, meminta perangkat Anda dipindai oleh perusahaan tepercaya untuk mencari malware, mengubah kata sandi, dan menghapus opsi akses apa pun dari jarak jauh, dan laporkan penipuan ke lembaga penegak hukum seperti: FTC atau Pusat Pengaduan Kejahatan Internet FBI.