Berencana untuk menyenangkan Harry Styles, dari CEO baru Sean Kearney

Pleasing adalah salah satu dari gelombang merek yang paham digital yang mulai menjual langsung ke konsumen melalui saluran mereka sendiri, sehingga menghasilkan margin keuntungan yang lebih tinggi, sementara toko fisik mengalami penurunan penjualan. Namun, banyak pengecer multi-merek kini memodernisasi toko mereka dan menawarkan kontrol lebih besar kepada merek atas cara mereka menentukan harga dan menampilkan produk mereka. Banyak perusahaan DTC juga beralih ke grosir dalam upaya menjangkau pelanggan baru seiring meningkatnya biaya pemasaran digital.

Para ahli mengatakan, keputusan untuk terjun ke bidang parfum sepertinya merupakan langkah yang sudah diperhitungkan dengan matang. Meskipun Pleasing melihat minat konsumen yang signifikan pada peluncuran awalnya, ada penurunan nyata dalam keterlibatan setelah Oktober 2022, menurut perusahaan analisis sosial Brandwatch. Mengikuti berita terbaru mengenai lini wewangiannya, penyebutan Pleasing secara online mengalami lonjakan sebesar 4,286 persen (antara tanggal 2 dan 5 November) dibandingkan dengan rata-rata volume penyebutan, data menunjukkan.

Kearney menolak berkomentar mengenai profitabilitas, pendapatan tahunan, atau pertumbuhan penjualan Blazing, namun mengatakan, “Bagi perusahaan sejak awal, ini sangat mengesankan” dan dia memperkirakan lintasannya saat ini akan menjadi “lintasan yang sangat sehat selama beberapa tahun ke depan. ” Tujuannya adalah untuk membangun “merek gaya hidup yang kuat” yang “benar-benar berdampak pada percakapan dan benar-benar berdampak pada kehidupan masyarakat.” “Ini bukan hanya tentang produk; Ini tentang memimpin percakapan, menjadi bagian dari apa yang terjadi di dunia dan menawarkan tempat yang dipercaya dan dapat ditemui oleh banyak orang.

Ruang ritel Pleasing di Selfridges, terinspirasi oleh botol parfum serta masa keemasan sinema awal, menjalin nostalgia dengan elemen desain kontemporer – sebuah pendekatan yang mencerminkan DNA-nya, menurut merek tersebut. Pelanggan dapat menemukan dan mencoba produk melalui meja rias bergaya antik. Juga akan ada tiga kios tiket, di mana pengunjung dapat mengambil ‘tiket’ gratis, disemprot satu per satu dengan salah satu wewangian, dan dicetak di atas kertas arsip yang akan dijadikan kenang-kenangan fisik. Setiap hari, pengunjung akan menemukan kejutan, seperti manisan dan pertunjukan kecil sesekali yang dibawakan oleh seniman keliling.

“Selfridges adalah tujuan yang bagus untuk dijelajahi [and] “Ini benar-benar memungkinkan kami menghadirkan kesenangan kepada pelanggan lama dan juga menghadirkannya kepada audiens baru,” kata Kearney. Dia mengatakan merek tersebut memiliki basis pelanggan yang luas dengan rentang usia 10 hingga 85 tahun, meskipun keterlibatan tertinggi datang dari Generasi Z dan generasi milenial yang lebih muda. Salah satu tujuan Kearney untuk Pleasing adalah untuk menarik generasi milenial yang lebih tua, dan bermitra dengan toko tempat mereka menghabiskan waktu dan berbelanja adalah kuncinya.