Shafaat Hussain, Pitney Bowes, CFO News, ETCFO

Oleh: Alekh Shah

Teknologi tidak hanya diperlukan untuk mengelola beban kerja secara efektif, tetapi juga untuk mengubah fungsi keuangan dari entitas pelapor menjadi mitra strategis. Shafaat Hussain, Chief Financial Officer dan Chief Operating Officer, Pitney Bowes India, mengatakan CFO perlu menilai kompetensi mereka dan mengasah keterampilan mereka agar tetap relevan dengan masa depan bisnis.

“Akan ada kurva pembelajaran awal bagi mereka yang baru memulai jalur transformasi ini. Namun, CFO yang merangkul teknologi dan melihatnya sebagai enabler berada dalam posisi yang jauh lebih baik untuk berhasil,” kata Hussain kepada ETCFO.

Veteran keuangan itu menekankan bahwa peran CFO telah berkembang dari sekadar penasihat keuangan menjadi pembuat perubahan dan pemecah masalah. Kecerdasan buatan dan teknologi lainnya membuat kehidupan CFO lebih sederhana dengan mengelola tugas yang berulang dan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk memandu mereka.

Dilengkapi dengan wawasan ini, katanya, CFO perlu berpikir di luar manajemen keuangan dan memahami kebutuhan bisnis dan pelanggan secara umum untuk menyelaraskan dan menentukan keputusan keuangan strategis.

“Kami dapat mengharapkan organisasi untuk mengubah fungsi keuangan mereka menggunakan teknologi canggih seperti kecerdasan buatan, blockchain, dan robotika, untuk menangani sejumlah besar data dan menyediakan interaksi proses yang lebih alami dan mulus untuk pelanggan, karyawan, dan pemangku kepentingan lainnya. Perspektif, ini akan mengurangi risiko dan meningkatkan efisiensi karena keputusan Diambil berdasarkan analitik prediktif tingkat lanjut.

“Dengan kemajuan ini, akan menjadi penting bagi organisasi untuk berinvestasi dalam keamanan siber untuk melindungi bisnis mereka dari potensi penipu keuangan,” tambahnya.

Hussain berbagi pengalamannya bekerja sebagai CFO dengan Pitney Bowes. Selama dua tahun terakhir, katanya, perusahaan telah melakukan investasi yang signifikan dalam analitik untuk meningkatkan transparansi dalam operasi dan perkiraan arus kas yang lebih baik.

Wawasan berharga dari alat analisis telah menghasilkan akurasi tinggi dalam perencanaan keuangan dan pengambilan keputusan strategis yang terbukti sangat berguna selama periode pandemi global yang penuh tantangan dan tak terduga.

Kecerdasan Buatan dan Audit

Pada teknologi dan audit, Hussain menjelaskan bahwa audit internal dapat memperoleh manfaat besar dari mengadopsi teknologi generasi berikutnya. Saat ini, auditor berada di bawah tekanan waktu yang berat, hanya dapat mengevaluasi sampel transaksi/kontrak yang terbatas dan mengalami kesulitan mengidentifikasi inkonsistensi.

“Setelah auditor dipersenjatai dengan kecerdasan buatan, mereka dapat secara bersamaan menganalisis semua transaksi/kontrak, mengidentifikasi inkonsistensi, dan fokus pada area bisnis yang relevan. Ini akan secara signifikan meningkatkan kualitas audit internal dan akan memfasilitasi deteksi inkonsistensi untuk pengelolaan keuangan yang lebih baik. ”

Organisasi sedang merekayasa ulang proses internal untuk memberikan ruang bagi integrasi AI dan menghindari pelambatan. Metode tradisional dokumentasi, pemrosesan formulir, atau ekstraksi informasi terkait dari dokumen dapat didigitalkan menggunakan pengenalan karakter optik canggih (OCR). Solusi berbasis AI dapat memfasilitasi deteksi penipuan dengan kepatuhan yang ketat dan membantu memberikan nilai kepada pemangku kepentingan.