Riverdale Senior Services ingin menjembatani kesenjangan teknologi untuk manula | Riverdale Tekan

Dikirim oleh Stacy Drex

Beberapa manula di Northwest Bronx mengalami kesulitan mengikuti perkembangan teknologi di masyarakat kita. Di Riverdale Senior Services, mereka mungkin menganggap “tablet” sebagai dosis harian obat atau “menggesek” dan “mengetuk” adalah gerakan dansa.

Maggie Willig, 75, tidak tahu cara mengoperasikan iPad, atau cara menggunakan Google sebelum dia mengambil kelas teknologi RSS. Sekarang dia dapat menyalakan iPad-nya dan berbelanja di Amazon.

Semuanya dimulai beberapa bulan yang lalu ketika Willig adalah salah satu dari selusin senior yang mulai mempelajari cara mengoperasikan teknologi di Riverdale Senior Services.

Aplikasi seperti aplikasi konferensi video Zoom dan Cloud — data jarak jauh dan penyimpanan file — sudah tidak asing lagi bagi Willig, tetapi dia kesulitan membuatnya bekerja. Itu dapat melakukan hal-hal komunikasi sederhana secara virtual, seperti mengirim SMS atau WhatsApp.

Willig tidak punya pilihan karena putrinya tinggal di Arizona dan putranya di Texas. Melalui telepon, anak-anaknya menjelaskan apa yang harus diklik, tetapi butuh waktu dan kesabaran.

Sementara itu, RSS mengakui ini sebagai masalah. Organisasi ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman teknologi bagi para lansia di dunia yang beradaptasi dengan teknologi terkini setiap hari.

Mendaftar untuk SNA atau menemukan janji imunisasi sering dilakukan secara online dan beberapa manula membutuhkan bantuan untuk menavigasi secara online. Direktur Eksekutif Layanan Senior Julia Dalton mengatakan mereka tahu isolasi sosial ada. Namun, Covid-19 telah meningkatkannya.

Situasi seperti itu disebut “kesenjangan digital” – akses atau keterampilan yang tidak setara terhadap teknologi, termasuk telepon pintar dan Internet. Pada tahun 2021, setelah peningkatan penggunaan teknologi akibat pandemi, Pew Research Center mengumpulkan data tentang “kesiapan teknologi yang rendah” dan menemukan bahwa 34 persen orang dewasa berusia 50 hingga 64 tahun tidak percaya pada penggunaan teknologi. Juga, 54 persen dari mereka yang berusia 65 hingga 74 tahun merasakan hal yang sama.

Kami bisa mendapatkan penghargaan dari Anggota Dewan Eric Dinovitz untuk mengatasi masalah khusus ini dan dengan itu, kami dapat menyewa pelatih teknis, yang merupakan pengubah permainan, kata Dalton.

Dengan dana kota, Dinowitz telah memberi organisasi $10.000 untuk tahun fiskal 2023 untuk Inisiatif Inklusi dan Literasi Digital.

Dana diskresioner Dinowitz mendukung program yang memberikan pelatihan dan pembelajaran berbasis komputer, pengembangan keterampilan teknis, peningkatan akses Internet, dan peran posisi koordinator program virtual.

Tabitha Rosa telah menjalani peran ini selama satu setengah tahun. Pemahaman teknologinya berasal dari St. John’s University, mengambil jurusan Film dan Televisi.

Rosa berkata, “Kecintaan saya pada montase beralih ke teknologi dan penggunaan komputer sepanjang waktu”.

Kelasnya sebagian besar terdiri dari presentasi tentang aplikasi tertentu di Android dan iPhone. Topik dijalankan dari Zoom, email, dan kelas lanjutan lainnya seperti iCloud dan Google Foto.

Dia memiliki kelas Tablet Galaxy di mana dia meminjamkan tablet kepada peserta untuk diikuti.

Pada siang hari, Anda melakukan latihan kelompok, dan terkadang Anda berlatih secara individu. Kadang-kadang dia dapat membantu mengajar senior secara virtual, atau bahkan melalui telepon, tergantung pada level orang tersebut.

Mayoritas orang Amerika menganggap data pribadi mereka kurang aman. FBI menemukan bahwa lebih dari 92.000 orang berusia di atas 60 tahun menjadi korban penipuan pada tahun 2021, yang mengakibatkan kerugian $1,7 miliar, naik 74 persen dari tahun sebelumnya.

Rosa terus mendidik dirinya sendiri seiring dengan meningkatnya teknologi, begitu pula masalah.

“Saya belajar banyak tentang privasi dan pengaturan untuk setiap aplikasi,” katanya. Dia ingin memastikan di kelasnya bahwa teknologi bisa menyenangkan, meskipun mereka harus ingat untuk waspada terhadap penipuan dan manajemen kata sandi.

“Teknologi terus berkembang, tidak seperti Anda naik sepeda begitu Anda mengendarainya, Anda mengingatnya,” kata Rosa. “Karena teknologi terus berkembang dari komputer, ponsel pintar, tablet, dan bahkan kecerdasan buatan.”

Renny Hankerson, 66, selalu merasa perlu untuk tetap terhubung dengan kemajuan teknologi. Dia pertama kali tertarik pada komputer pada 1960-an. Pamannya bekerja di IBM sebagai insinyur komputer dan dia masih ingat printer yang bermasalah.

Saat berbicara dengan The Riverdale Press di telepon, dia “melihat teleponnya” untuk mencari di Internet untuk menjelaskan berbagai program yang disediakan Pusat Layanan Senior.

“Aku tidak buruk dalam hal itu,” kata Hankerson sambil tertawa.

Sebelum memperkenalkan Web pada tahun 1989, Hankerson mengambil kursus komputer di Borough of Manhattan Community College pada tahun 1977.

Di tahun 90-an, saya berkenalan dengan berbagai program. Seiring bertambahnya usia putrinya, dia mengajari Hankerson cara mengirim email dan menggunakan media sosial.

Meskipun Hankerson dan Willing berada di level yang berbeda, mereka sama-sama menyukai YouTube.

“Sepertinya aku tidak bisa lolos begitu saja,” kata Hankerson.

“Oh, saya suka YouTube—saya mencari resep agar bisa memasak,” kata Willig.

Rosa mengatakan kepada pers ketika para manula diberi tahu bahwa mereka dapat menonton video atau film secara gratis, mereka “semuanya untuk itu”.

Banyaknya informasi membuat Hankerson takjub karena dia menggunakannya sepanjang hari. Jika dia ingin menonton berita di negara bagian lain, dia bisa mendapatkannya di YouTube.

Seperti Willing, Hankerson senang berbelanja di Amazon. “Saya duduk di sini dan 1, 2, 3 di rumah saya,” katanya.

Penelitian Pew menemukan bahwa pada tahun 2016, empat dari 10 manula memiliki smartphone, lebih dari dua kali lipat jumlahnya pada tahun 2013.

“Sejujurnya, anak-anak saya ingin saya mendapatkan iPhone,” kata Willig. “Saya memiliki Android sendiri dan mereka selalu memberi tahu saya ‘Bu, Ibu perlu membeli iPhone.'” “Saya bahkan tidak bisa mengelola Android, dan sekarang Anda ingin saya mendapatkan iPhone yang harus saya pelajari lagi?”

Menjelang akhir tahun ajaran, dua mahasiswa tahun kedua di Sekolah Horace Mann mendekati program Pusat Nilai Kampus dan Aksi Komunitas, mempromosikan pendidikan antara etika, pendidikan, dan tindakan. Misinya adalah untuk terlibat dalam komunitas dan banyak lagi.

“Kedua siswa tertarik untuk bekerja dengan senior dan teknologi, dan bagaimana kami dapat menjalin hubungan dengan salah satu mitra kami di komunitas,” kata Konasia Watts, asisten program.

Watts dan sutradara Kimberly Bernard sama-sama mencari mitra lama mereka, Riverdale Senior Services, untuk menyelenggarakan acara teknologi. RSS sudah merencanakan untuk melakukan acara tersebut dan sangat senang memiliki Horace Mann sebagai mitra.

Mereka berdua berbicara dengan Dalton. Anehnya, dia memikirkan hal yang sama.

“Siswa tidak hanya akan berpartisipasi dalam beberapa program yang sudah ada di RSS – yang sangat mereka kagumi,” kata Bernard. “Mereka juga akan mendapatkan kesempatan untuk dapat mendukung pameran teknologi yang akan datang.”

Sekitar waktu yang sama di bulan Juni 2022, pusat tersebut memberikan $1.000 kepada Tom Kelly, kepala sekolah Horace Mann School – salah satu penerima penghargaan. Mereka menyebutnya Horace Mann RSS Old Adult Technology Initiative.

Sebagai tanggapan, Kelly dengan murah hati memberi pusat itu $5.000. Selanjutnya, Jacques Schaefer menyumbangkan dana tambahan. Uang ini membantu menciptakan Tech Expo dan inisiatif seperti itu setelah acara pada hari Jumat, 5 Mei dari pukul 10.00-15.30 dan Sabtu, 6 Mei dari pukul 10.00-16.00.

“Mereka merencanakan dan meneliti tentang berbagai jenis barang yang mungkin bernilai untuk pameran bersama dengan RSS. Mereka juga memikirkan tentang pembicara dan bahkan memikirkan seperti apa tata letak dan tata letak pameran itu nantinya,” kata Watts.

Acara ini merupakan kemitraan antara Center, Horace Mann, dan Senior Planet of AARP, program terkemuka untuk layanan teknologi senior oleh organisasi.

Acara ini akan memamerkan “No. 1 perangkat lunak kami dan semua layanan yang kami tawarkan, No. 2 kesempatan bagi orang-orang untuk merasakan teknologi terbaru yang menarik dan berkembang,” kata Alexander Glazebrook, Wakil Presiden Operasi untuk organisasi tersebut. .

Dan dia melanjutkan dengan menunjukkan selama pertunjukan bahwa akan ada banyak pertunjukan VR bersama dengan pilihan yang bagus dari beberapa pendekatan populer mereka.