Menuju narasi teknis yang lebih matang dan akurat

Di LinkedIn, Braden Wallake, dan CEO perusahaan media sosial HyperSocial memposting foto dirinya menangis. Dia baru saja memecat dua dari 17 karyawannya.

Foto itu disertai dengan keterangan panjang, “Ini adalah hal paling rentan yang pernah saya bagikan,” saat foto itu masuk. “Saya hanya ingin orang-orang melihat…bahwa tidak semua CEO di luar sana berhati dingin dan tidak peduli ketika harus memberhentikan karyawan.”

Meskipun ada komentar dan pendukung yang menggembirakan, secara umum, reaksinya kritis. Banyak yang dengan tepat menunjukkan bagaimana dia menempatkan situasi untuk dirinya sendiri, daripada karyawan yang baru saja kehilangan pekerjaan, menggambarkannya sebagai egois dan tuli, bayi laki-laki yang sebenarnya.

HyperSocial Wallake adalah salah satu dari banyak perusahaan teknologi yang mengalami PHK dan resesi karena kekhawatiran resesi besar membayangi AS.

Perusahaan teknologi telah berjuang dengan penyebaran persepsi ini. Bahkan perusahaan teknologi besar seperti Meta, Apple, dan Uber tidak dibebaskan dari efeknya, dengan banyak memperkenalkan pembekuan perekrutan dan penurunan harga saham.

Perusahaan teknologi Australia telah mengikutinya, dengan beberapa perusahaan rintisan terkenal sejauh ini hanya mengalami liputan media yang positif, kembali ke minat yang tampaknya tumbuh dalam perjuangan mereka.

Selama bertahun-tahun, persepsi perusahaan teknologi stagnan dan tidak tersentuh, karena para hooligan pesimis dengan pendiri yang cacat tetapi inspirasional diterima sebagai visi kesuksesan yang alami.

Ungkapan misi terpuji seperti “Jangan jahat,” “Bayangkan kembali cara dunia bergerak,” dan “Siapa pun yang termasuk di mana saja,” pernah dipuji di seluruh dunia karena mantra sekarang tampaknya mendefinisikan kembali Budaya ceria dan naif . Beberapa – seperti “bergerak cepat dan merusak barang” dan “miring” hari ini secara aktif disalahgunakan.

Sekarang ide-ide tentang perusahaan teknologi ini dilihat apa adanya: delusi.

Didukung oleh lingkungan yang tidak diatur selama bertahun-tahun yang telah terbukti tidak berkelanjutan, dirusak oleh sejumlah skandal dan kerusakan yang diakibatkannya, dunia kini menuntut lebih banyak tanggung jawab dan kedewasaan dari perusahaan teknologi dan para pemimpin mereka.

Ini tidak memperburuk keadaan bagi perusahaan mana pun yang menderita baru-baru ini, atau bagi karyawan mereka yang kehilangan pekerjaan. Sebaliknya, itu menantang gagasan perusahaan teknologi sebagai unicorn yang tak tersentuh, bebas dari aturan dan kekuasaan yang mengatur semua orang.

Banyak yang mengalami penurunan ekonomi pertama mereka, berita buruk pertama mereka di lingkungan yang biasanya bertabrakan dengan kisah sukses dan pertumbuhan yang sangat cepat. Bahkan dua tahun pertama pandemi tidak memengaruhi teknologi, karena penguncian dan isolasi mendorong semua orang online.

Tapi sekarang masa yang bergejolak membutuhkan pemeriksaan realitas, dan percakapan yang lebih kompleks harus dikembangkan.

Model pertumbuhan “tongkat hoki” yang sangat dihargai oleh para pendiri dan investor tampaknya terlalu agresif, mengabaikan volatilitas yang menyertainya. Mentalitas ‘gangguan’ mengabaikan kerugian dari industri warisan, dan menciptakan platform untuk semuanya mengabaikan fakta bahwa biaya biasanya ditanggung oleh orang lain – pengguna lain.

Ketika generasi perusahaan teknologi ini mencapai kedewasaan, banyak dari kesuksesan awal tahap web ini sekarang berusia puluhan tahun, kita harus mengubah persepsi kita tentang seperti apa produk atau platform teknologi yang sukses itu, meninggalkan stereotip dan cerita lama.

Teknologi ditemukan untuk kepentingan teknologi, teknologi tanpa tanggung jawab, dan pertumbuhan berlebihan dengan cara apa pun.

Era gelembung perusahaan teknologi, CEO teknologi yang memalukan dan tuli, dan semua yang mereka perjuangkan mungkin sudah berakhir.

Jordan Joyao Rekan peneliti di Institut Australia Pusat Teknologi yang Bertanggung Jawab.

Apakah Anda tahu lebih banyak? Hubungi James Riley melalui email.