Kemajuan teknologi berlimpah, tetapi pastikan untuk melihat komunitasnya juga

Kami berada di titik puncak pergeseran besar-besaran yang berpusat pada teknologi, karena teknologi zaman baru memberikan terobosan untuk mendorong perubahan dalam skala besar. Lanskap “teknologi” yang terbentuk dengan cepat dari Internet of Things, blockchain, dan Metaverse tidak hanya meningkatkan kecakapan teknologi perusahaan, tetapi juga memungkinkan perusahaan untuk mencapai ketinggian yang berkelanjutan.

Teknologi meningkatkan kinerja operasional dan tata kelola sektor bisnis, menjadikannya lebih cerdas, lebih berkelanjutan, dan tangguh. Kemajuan teknologi memiliki dampak besar pada budaya dan ekonomi kita sepanjang sejarah. Faktanya, struktur sosial kita sangat terpengaruh olehnya. Tidak salah untuk mengatakan bahwa kemajuan teknologi yang intens berdampak parah pada berbagai sektor masyarakat – dan keberlanjutan tidak asing dengan tren ini.

Selain memaksimalkan keuntungan, teknologi dapat membantu mengintegrasikan keberlanjutan ke dalam strategi inti perusahaan. Teknologi seperti blockchain dapat berkontribusi pada pembangunan berkelanjutan. Misalnya, teknologi dapat membawa lebih banyak transparansi ke rantai pasokan atau memeriksa apakah suatu produk berasal dari pemasok perdagangan yang adil.

Sistem otonom dapat memprediksi dan menggambarkan kemungkinan tindakan, sehingga mendukung aktivitas manusia. Keajaiban teknologi ini tidak hanya memungkinkan bisnis untuk berkembang pesat tetapi juga memungkinkan mereka untuk menangkap prospek yang berkelanjutan.

Ada kebutuhan yang meningkat akan teknologi dan platform yang mengubah wawasan menjadi produk siap pakai yang dapat digunakan bisnis. Untuk memenuhi kebutuhan yang terus meningkat untuk meningkatkan ketangkasan bisnis, merampingkan operasi, dan organisasi yang tahan masa depan, inovasi menarik lainnya yang ingin saya sebutkan adalah solusi Cognitive AI untuk mengotomatisasi dan menyederhanakan layanan lapangan.

Solusi berbasis cloud memungkinkan pelanggan untuk memenuhi kebutuhan layanan lapangan termasuk peningkatan produktivitas teknisi, peningkatan perjanjian tingkat layanan (SLA), dan pengurangan permintaan yang tidak terpenuhi di berbagai sektor seperti telekomunikasi, utilitas, minyak dan gas, ritel, dan industri lainnya.

Solusi futuristik semacam itu memberikan efisiensi operasional, meningkatkan produktivitas, dan meningkatkan kontrol alur kerja dengan menggabungkan analitik tingkat lanjut, kecerdasan buatan, pembelajaran mesin (ML), dan pengoptimalan bersama orang-orang untuk mengotomatiskan operasi lapangan secara hiper-invasif. Ini, pada gilirannya, meningkatkan efisiensi biaya, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan mencapai tujuan keberlanjutan.

Kemajuan teknologi dapat membantu mengembangkan proses, proses, dan rantai pasokan yang secara intrinsik lebih berkelanjutan dan tangguh. Agar hal ini terjadi, pemahaman yang lebih dalam tentang ekosistem pelanggan, karyawan, pemangku kepentingan, dan masyarakat pada umumnya serta apa kebutuhan dan perspektif mereka untuk mencapai keberlanjutan merupakan hal yang sangat penting bagi bisnis. Kita harus bergerak maju bersama jika ingin menciptakan tatanan dunia baru yang dapat bertahan dan berkembang dalam ujian waktu.

Sebagai pemimpin teknologi, kita harus bertanya pada diri sendiri, “Apakah kita terlalu memikirkan luasnya teknologi berkelanjutan?” Pada saat teknologi mengubah setiap aspek bisnis dan membuat hidup kita lebih mudah, potensi penuhnya juga dapat dimanfaatkan untuk memajukan prospek yang berkelanjutan. Baru-baru ini saya menemukan studi yang sangat mengesankan yang menyatakan, “Untuk organisasi yang terdiri dari sekitar 80.000 orang, kombinasi otomatisasi proses, transparansi data karbon, desain produk atau layanan melingkar, dan model bisnis berkelanjutan dapat mengurangi emisi hingga 45-70 persen.”

Keberlanjutan membutuhkan komitmen jangka panjang dari organisasi dan pemerintah. Untuk menanggapi kebutuhan yang berkembang dari berbagai pemangku kepentingan, penataan kembali prioritas diperlukan. Ini bukan lagi tentang membatasi keberlanjutan hanya pada fungsi bisnis, melainkan mengadopsinya sebagai cara hidup. Sebagai organisasi masa depan, kita harus memberikan dorongan besar dalam membangun “pola pikir teknologi dan manfaat lingkungan”, yang dapat membantu organisasi menetapkan peta jalan yang tepat untuk mengadopsi teknologi baru dan mempercepat perjalanan mereka untuk menanamkan keberlanjutan ke dalam jiwa perusahaan.

Saya percaya bahwa keberlanjutan dan ESG menghadirkan peluang pertumbuhan yang unik bagi organisasi untuk mengambil tindakan berani hari ini dan diperlengkapi dengan lebih baik untuk berpartisipasi dalam gelombang pertumbuhan ekonomi berikutnya di persimpangan laba, tujuan, dan planet.

Jalan kita masih panjang, dan inilah saatnya kita dengan penuh semangat merangkul dan mendorong agenda keberlanjutan. Saatnya beraksi.