Birgit Troy: Adegan startup teknologi sulit untuk ditolak

Birgit Troy belajar bagaimana berkembang di lingkungan yang serba cepat sambil berlatih menjadi koki di akhir masa remajanya.

Dia bermaksud untuk mengejar jalur karir ini, tetapi saat mempelajari tali di dapur, dia menemukan: “Saya menikmati sisi manajemen pekerjaan restoran lebih dari koki itu sendiri, jadi saya memutuskan untuk pergi ke sekolah bisnis.”

Kemampuan untuk menghadapi tantangan berat dan bekerja dengan tenggat waktu yang ketat dengan sumber daya yang langka – seperti di restoran yang bergerak cepat – telah membawa Troy melalui karirnya.

Perannya baru-baru ini adalah contoh lain, saat ia mengambil arah baru dengan Canalyst, penyedia data untuk investor institusi, yang ia bergabung tahun lalu sebagai chief operating officer dan chief financial officer. Ini adalah kesempatan tidak hanya untuk kembali ke dunia startup teknologi yang berkembang pesat, katanya, tetapi juga untuk beralih dari perangkat lunak ke data.

Diluncurkan pada tahun 2015 oleh Damir Hutt dan James Reeve, Canalyst yang berbasis di Vancouver menyediakan data pasar dan model keuangan untuk dana lindung nilai dan manajer aset. Pada tahun 2020, itu menghasilkan pendapatan $ 3,4 juta.

Saya menikmati sisi administrasi bisnis restoran. . . Jadi saya memutuskan untuk pergi ke sekolah bisnis

Perusahaan telah berkembang pesat dan mencapai tingkat pertumbuhan tahunan gabungan sebesar 169,8 persen antara 2017 dan 2020, menurut peringkat terbaru FT-Statista tentang perusahaan dengan pertumbuhan tercepat di Amerika.

Prioritas awal Troy adalah mempelajari pasar Canalyst, karyawannya, dan basis pelanggannya. Sekarang tantangan utamanya, katanya, adalah “perekrutan yang cepat dan kualitas yang sangat tinggi … membuat orang fokus pada hal itu, menurut saya, hampir sama seperti kita terobsesi untuk memberikan kualitas kepada pelanggan kita.”

Dengan industri teknologi yang mengalami kekurangan keterampilan yang terus-menerus, dengan persaingan ketat untuk bakat, Troy mengatakan Canalyst memiliki keuntungan karena “kami memiliki tantangan yang menarik untuk dipecahkan” dalam menyediakan data berkualitas tinggi kepada kliennya. “Jadi kami menemukan orang yang benar-benar ingin tahu, yang ingin tumbuh secara intelektual.”

Berasal dari dekat Salzburg, Austria, Troy membaca ilmu bisnis di Universitas Johannes Kepler di Linz. Di akhir tahun 90-an, saya mendapat beasiswa untuk belajar MBA di Kanada Universitas VictoriaYang akhirnya membawanya ke kancah startup teknologi di Kanada.

Dia tetap di Kanada sejak itu. Orang tuanya adalah pengusaha yang selalu menyemangatinya. Mereka memiliki dan mengoperasikan perusahaan manufaktur furnitur khusus.

“Saya mewarisi rasa kerja ayah saya dan kreativitas ibu saya – mereka membuat tim yang hebat,” katanya.

Resume Troy mencakup peran keuangan dan operasional dalam tahap awal start-up sampai ke perusahaan publik yang lebih besar. Dia bergabung dengan Strangeloop Networks, sebuah perusahaan perangkat lunak, pada tahun 2006 sebagai karyawan pertama dan tetap sampai akuisisi pada tahun 2013.

Sebelum bergabung dengan Canalyst pada tahun 2021, Troy adalah Chief Financial Officer di Constellation Software, perusahaan yang terdaftar di Kanada yang mengakuisisi Incognito Software Systems, di mana ia menjabat di posisi yang sama.

Troy mengatakan langkah terakhirnya berarti dia bisa kembali ke akarnya sambil menyatukan “semua pengalaman masa lalu saya.”

Troy menyamakan bekerja di sektor teknologi sebagai “tim juara”. “Itu adalah pilihan, Anda dipanggil ke tim ini, Anda bekerja sangat keras, Anda berlatih. Anda tahu persis apa tujuan tim ini.”

Dia menambahkan bahwa tim profesional yang menginspirasi dari berbagai latar belakang untuk “melakukan yang terbaik, hari demi hari” adalah bagian besar dari ini, keterampilan yang dia peroleh selama masa jabatannya sebagai kepala koki.

Tantangan utama Troy di Canalyst adalah mempertahankan pertumbuhan tiga digitnya. Pandemi dan perang di Ukraina menyebabkan volatilitas pasar global, tetapi dengan ini, dia menunjukkan, muncul peluang: Perusahaan menemukan bahwa ia mampu menumbuhkan segmen klien baru di antara perusahaan ekuitas swasta, perusahaan modal ventura, dan ilmuwan data.

Tahun lalu, pendapatan Canalyst tumbuh 107 persen dan bertujuan untuk mencapai tingkat pertumbuhan yang sama pada tahun 2022.

Canalyst juga telah mengarahkan pandangannya pada pertumbuhan global. Setelah sebelumnya berfokus pada Amerika Utara, ia telah mengalihkan perhatiannya ke pasar baru dan meningkatkan cakupannya terhadap perusahaan global.

Perusahaan juga berusaha untuk membangun tenaga kerja global. Troy menunjukkan — melalui panggilan video transatlantik — bahwa perusahaan seperti Canalyst tidak hanya mempekerjakan orang berdasarkan lokasi mereka.

Mereka dapat menemukan insinyur yang cerdas di hutan Amazon atau seorang analis keuangan yang sedang berselancar di Australia — “jika mereka memiliki koneksi internet . . . tidak ada bedanya bagi kami,” katanya.

Tetapi bahkan ketika merencanakan ekspansi internasional perusahaan, Troy masih menemukan waktu untuk hasrat aslinya.

Dia masih bersemangat tentang makanan—meskipun dia mengakui: “[I] Serahkan memasak sebagian besar kepada orang-orang berbakat.”