Apakah Anda perlu memperbaiki teknologi Anda? Curi buku pedoman DWP

Simona Mazza, Deputi Direktur Konsultasi Digital, UBDSmenunjukkan bagaimana tim UBDS berhasil membantu DWP mengubah jaringan digital mereka

Itu Departemen Pekerjaan dan Pensiun (DWP) Saya mengalami masalah umum dan mahal untuk organisasi sektor publik: bagaimana melestarikan teknologi lama sambil merangkul peluang baru?

Dengan hampir 110.000 karyawan, 900 lokasi dan melayani 20 juta warga, DWP memiliki salah satu jaringan digital terbesar dan paling kompleks di Eropa.

Dengan ambisi untuk beralih ke arsitektur keamanan siber Zero Trust, organisasi pertama-tama perlu beralih dari arsitektur jaringan lama ke jaringan yang lebih sederhana, lebih fleksibel, dan mudah diskalakan yang akan memberikan visibilitas dan kontrol yang lebih baik.

Dapatkan strategi yang tepat

DWP tahu jika dia ingin mencapai transformasi berkualitas dalam waktu sesingkat-singkatnya, dia membutuhkan pakar dan mitra transformasi digital tepercaya yang dapat mencapai hasil yang luar biasa.

Mitra yang tepat harus memiliki keahlian teknis yang mendalam untuk memberikan transformasi jaringan yang canggih ini. Saat itulah kemitraan dengan UBDS mulai berperan untuk meluncurkan peluang ini dan memimpin proyek dari awal hingga akhir. Dengan pengalaman kerja bertahun-tahun dan budaya tentang apa yang dapat dilakukan dan dilakukan, tim DWP UBDS telah membantu mengubah jaringan digital mereka. UBDS memimpin pengadaan, desain, dan penyebaran SD-WAN terbesar di Eropa, membantu DWP beralih dari organisasi “sentris jaringan” ke salah satu jaringan “pusat data” paling canggih di dunia, dalam waktu yang sangat singkat dari waktu yang direncanakan semula, Untuk mempercepat rencana transformasi dua hingga tiga tahun departemen.

Pengiriman ke departemen

DWP sekarang memiliki infrastruktur jaringan yang sesuai dengan tujuan – baik sekarang maupun di masa depan. Jaringan baru menawarkan:

• Rekayasa yang lebih sederhana dan peningkatan skalabilitas.
• Kontrol yang lebih baik dan penglihatan yang lebih baik.
• Biaya operasi jaringan yang lebih rendah.
• Peningkatan keandalan dan kinerja secara keseluruhan.

Infrastruktur yang dikembangkan ini memainkan peran mendasar dalam cara warga mengakses dan berinteraksi dengan layanan mereka. Misalnya, departemen telah secara dramatis mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk menyebarkan situs baru dari minggu atau bulan menjadi beberapa hari, memungkinkan lebih dari 100.000 karyawan untuk pindah dari kantor ke bekerja dari rumah. Departemen ini juga mampu melakukan intervensi cepat di daerah-daerah yang paling terkena dampak epidemi secara ekonomi.

Transformasi ini telah memungkinkan DWP untuk mendapatkan kembali kendali atas jaringan dan datanya, setelah lebih dari 20 tahun melakukan outsourcing, memberikan wawasan dan keterampilan untuk mempercepat ambisi digitalnya yang lebih luas.

Transformasi jaringan telah memungkinkan DWP untuk mendapatkan awal yang baik dalam perjalanan menuju arsitektur tanpa kepercayaan.

Pelajari Enam Pelajaran Utama

Berikut enam catatan penting dari proyek tersebut:

1. Libatkan kepemimpinan senior di awal
   Penting untuk melibatkan orang yang tepat sejak awal. DWP berkonsultasi dengan orang-orang di seluruh bisnis untuk mendorong keselarasan dan memastikan bahwa desain jaringan baru akan memenuhi kebutuhan organisasi. UBDS bekerja dengan DWP untuk membantu membentuk perjalanan, membangun kasus yang menarik untuk perubahan berdasarkan wawasan pasar yang mendalam UBDS, penemuan ahli, dan analisis poin rasa sakit dan ambisi.
2. Rencana
   Perencanaan yang efisien dan terperinci sebelumnya akan menghemat banyak waktu, tenaga, dan biaya. Pastikan untuk berkonsultasi secara luas, sambil menerima umpan balik dari pemangku kepentingan seluas mungkin. Waktu di muka selalu waktu yang baik.
3. Bekerja dengan mitra tepercaya
   Migrasi ke cloud bisa menjadi urusan yang rumit dengan investasi dan risiko yang signifikan. Bekerja dengan mitra yang tepercaya, memahami kebutuhan Anda, dan menawarkan saran ahli sambil menjaganya tetap sederhana. UBDS adalah organisasi pertama dan satu-satunya di dunia, dengan kompetensi layanan utama untuk VMWare SD-WAN. Memberikan UBDS dan keahlian teknis memungkinkan transformasi digital yang terukur dan berkelanjutan.
4. Bangun fleksibilitas dan fokus pada hasil
   Jadikan rencana pengiriman Anda fleksibel untuk memastikan hasil tersampaikan, daripada berpegang teguh pada persyaratan ketat yang mungkin menjadi usang selama siklus hidup proyek. Ini sangat penting untuk program besar dan kompleks. UBDS bermitra dengan DWP untuk menghadirkan perangkat lunak yang gesit, bergerak cepat, dan membuat dampak besar dengan cepat.
5. Aktifkan komunikasi transparan
   Selain perencanaan rinci, komunikasi adalah salah satu faktor kunci dalam setiap pengiriman proyek yang sukses. Semakin transparan Anda, semakin mulus perjalanannya. Misalnya, dalam proyek ini, Dewan Tata Kelola Program didirikan, dengan kehadiran Kepala Pemilik yang Bertanggung Jawab (SRO), dan perwakilan dari Bisnis/Operasi, Komersial, Keuangan, Operasi Layanan dan UBDS. Forum Keterlibatan Bisnis juga telah dibuat, untuk membawa orang melalui perjalanan, dan menyediakan ruang yang aman untuk komentar dan saran. Dewan bertemu secara teratur untuk membahas dampak pada staf, keuangan, anggaran, dan operasi internal, untuk memastikan bahwa semua pemangku kepentingan mendapat informasi lengkap. Ini telah menciptakan tingkat kepercayaan yang tinggi dan memudahkan ruang untuk inovasi.
6. Anda memiliki proses pengiriman yang ketat
   Dengan mengadopsi kerangka kerja ITIL, tim UBDS memberikan solusi komprehensif yang didukung oleh model layanan yang kuat dan fleksibel dengan peran, keterampilan, proses, dan alat yang terdefinisi dan terdokumentasi dengan jelas. Hasil? Peningkatan proses solid internal yang memungkinkan serah terima pekerjaan yang lancar dan bertahap di akhir proyek. Tidak mudah untuk memperbaiki infrastruktur jaringan Anda, terutama dengan begitu banyak detail kinerja dan proses yang perlu dipertimbangkan. Namun dengan strategi digital, kasus bisnis, dan mitra pengiriman yang tepat, Anda akan memiliki dasar yang Anda butuhkan untuk berinovasi dan berkembang.

Seperti yang dikatakan Ian Warburton, Deputy Director of Infrastructure Services and Head of Network Services di DWP, “[This was] Sebuah contoh yang bagus dari pendekatan kolaboratif dalam memberikan transformasi jaringan DWP yang sangat sukses, secara signifikan mengurangi biaya operasi kami, dan mengarah pada DWP yang memiliki dan mengelola infrastruktur jaringan kami untuk pertama kalinya dalam dua dekade. “

Harap dicatat: Ini adalah profil komersial

© 2019. Karya ini dilisensikan di bawah CC-BY-NC-ND.