DataSeers membuka kantor kedua di India di tengah perang bakat teknologi

3

—

Berbasis di Atlanta Pengamat Data Perusahaan ini berencana membuka kantor baru di Mumbai, menambah 80 karyawan baru tahun ini dan memotong waktu perjalanan untuk beberapa pekerja yang ada karena perusahaan terus memperjuangkan talenta teknologi India.

Platform andalan perusahaan fintech yang berbasis di Alpharetta ini menggunakan kecerdasan buatan untuk menambang pola transaksi, membantu bank dan dompet seluler prabayar seperti Venmo dan Cash App memprediksi penipuan.

India telah memainkan peran integral dalam pertumbuhan perusahaan, tidak hanya dalam menyediakan solusi perangkat lunak yang mendukung perluasan pasar di AS, namun juga sebagai pasar tersendiri dan batu loncatan ke kawasan Asia yang lebih luas.

Mumbai adalah lokasi yang alami, bukan hanya karena CEO Adwit Joshi dan keluarganya berasal dari sana, namun juga karena sebagian besar bank besar India beroperasi di sana, katanya kepada Global Atlanta. Dia mengatakan kedekatan ini juga merupakan alasan utama mengapa dia tidak pergi ke pusat teknologi lain seperti Bangalore atau Hyderabad.

“Kami menjual ke bank, dan semua bank berada di Mumbai – mengapa harus pergi ke kota lain?” Dia berkata.

Global Atlanta melaporkan Keputusan DataSeers untuk mendunia pada tahun 2019, ketika dia hanya memiliki delapan karyawan di kantor Alpharetta seluas 2.000 kaki persegi. Saat ini organisasi tersebut mempunyai 65 orang di AS, dan berencana menambah 100 orang di seluruh dunia pada tahun depan (termasuk 80 orang di India).

Lima tahun lalu, perusahaan membuka kantor di kawasan Navi Mumbai (New Bombay) di sebelah timur seberang perairan semenanjung tempat Mumbai berada.

Sejak itu, perusahaan telah melampaui jumlah ruang yang tersedia, namun alih-alih membuka dan mengkonsolidasikan satu kantor yang lebih besar, perusahaan menyadari bahwa mereka dapat dipecah menjadi dua kampus dan melayani tenaga kerjanya dengan lebih baik, kata Joshi.

Dia mengatakan bahwa sebagian besar anggota tim menolak lalu lintas untuk menyeberang ke kota lain, jadi dia memutuskan untuk menemui mereka di tempat mereka tinggal.

“Ini jauh lebih baik daripada sekedar mendapatkan tempat di kota saya saat ini,” katanya, mengingat tantangan untuk menarik dan mempertahankan orang-orang baik. “Tantangannya sekarang adalah bagaimana cara menarik talenta.”

Berbeda dengan pusat teknologi lain seperti Bangalore, di mana banyak pekerja India bermigrasi dari kampung halaman mereka untuk mencari peluang, Joshi mengatakan warga Mumbai cenderung tinggal bersama keluarga mereka.

“Masyarakat Mumbai – mereka yang lahir dan besar di Mumbai – akan menghabiskan sisa hidup mereka di Mumbai,” katanya.

Karena mereka tinggal dalam rumah tangga multigenerasi, mereka enggan untuk pindah dan mulai membayar sewa.

“Ini seperti pindah ke New York City – biayanya mahal.”

Pekerjaan jarak jauh sebenarnya bukan pilihan bagi karyawan baru, mengingat persyaratan kepatuhan dan keamanan industri keuangan dan pelatihan langsung yang diberikan DataSeers di bidang-bidang seperti ilmu data.

Beberapa karyawan veteran telah mendapatkan hak untuk bekerja secara virtual, namun hal yang paling menarik bagi karyawan baru adalah prospek untuk datang ke Amerika Serikat setelah berkembang menjadi pengawas, biasanya setelah tiga tahun, dengan jangka waktu yang lama. Visa L-1A.

DataSeers harus menjelajahi dunia untuk mencari orang yang tepat karena permintaan akan layanannya terus meningkat di tengah kegagalan kepatuhan di perusahaan fintech dan bank. Pada bulan Februari, Reserve Bank of India memerintahkan Paytm, penyedia 330 juta dompet digital di negara tersebut, untuk menutup bank pembayarannya pada minggu kedua bulan Maret karena masalah pengawasan dan kepatuhan.

“Jika Anda mengikuti berita fintech global, banyak bank dan perusahaan fintech mengalami masalah,” kata Joshi. “Sejujurnya, kesalahan, ketidaktahuan, dan rasa tidak aman orang lain membantu saya.”

DataSeers baru-baru ini mendatangkan tujuh anggota baru dari tim “evil smart” mereka ke Amerika Serikat dari Turki, di mana “persaingannya tidak sebanyak di India,” tambahnya.

Joshi mengatakan bahwa mendapatkan persetujuan pemerintah AS untuk mendatangkan talenta-talenta baru pada awalnya sangat menegangkan, namun hasilnya sangat besar.

Perusahaan ini, yang kini sudah meraih keuntungan dan bebas utang, bersandar pada budaya internasionalnya, dengan delapan anggota tim dari Afrika, tiga dari Tiongkok, enam dari India, dan beberapa dari Maroko dan Eropa. Pak Joshi mengatakan beberapa karyawan baru bertanya-tanya mengapa perusahaan teknologi menanyakan bahasa yang digunakan selama proses wawancara.

“Tim kami sangat global, dan kami berperan di dalamnya,” katanya. “Mereka menyerap budaya kita.”

Perusahaan ini bangga akan kemampuannya dalam menciptakan lapangan kerja dan mempertahankan anggota tim di saat banyak perusahaan teknologi yang didukung ventura memberhentikan karyawannya. Pelajari lebih lanjut di postingan LinkedIn perusahaan tentang kantor baru.